Probleme application

silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre -  
silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques jours, j'ai le probleme suivant: à chaque fois que j'essaye d'installer une application ou un logiciel qui necessite internet, j'obtiens un message d'erreur:
"le téléchargement a échoué" "impossible de se connecter au serveur" ou bien encore " vous avez perdu la connexion au site Web aide et support windows" ou encore "une erreur est survenue. Assurez vous que vous etes connecté à internet".
Bref, je viens de passer deux jours à consulter les forums afin de trouver une solution, mais aucun changement.
J'ai une neuf box.
J'ai egalement fait un rapport hijackthis, mais evidemment je ne le comprends pas!
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais tres reconnaissant.
Merci d'avance

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0
Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

  1.
    zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
     
    Bonjour.

    Installez manuellement ces correctifs:

    KB937287
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=5639710d-dfbf-4527-806e-9a1634d0cc8e

    KB890830
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en

    KB947821
    http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2889489c-ee87-4607-8aa5-812e8078ab27
    0
  2. silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre
     
    tout d'abord, merci d'avoir répondu.
    J'ai d'abord installé le premier et j'ai un message qui me dit "La MAJ ne s'applique pas à votre système"
    Pour le deuxième, et après analyse, il me dit "aucun logiciel malveillant n'a été détecté" .
    Et enfin le troisème:
    Installation de Mise à jour pour Windows (KB947821) (mise à jour 1 sur 1)... puis il se bloque
    0