Probleme application

silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre -  
silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour,
depuis quelques jours, j'ai le probleme suivant: à chaque fois que j'essaye d'installer une application ou un logiciel qui necessite internet, j'obtiens un message d'erreur:
"le téléchargement a échoué" "impossible de se connecter au serveur" ou bien encore " vous avez perdu la connexion au site Web aide et support windows" ou encore "une erreur est survenue. Assurez vous que vous etes connecté à internet".
Bref, je viens de passer deux jours à consulter les forums afin de trouver une solution, mais aucun changement.
J'ai une neuf box.
J'ai egalement fait un rapport hijackthis, mais evidemment je ne le comprends pas!
Si quelqu'un pouvait m'aider, je lui en serais tres reconnaissant.
Merci d'avance

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 7.0

2 réponses

zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Installez manuellement ces correctifs:

KB937287
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=5639710d-dfbf-4527-806e-9a1634d0cc8e

KB890830
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=AD724AE0-E72D-4F54-9AB3-75B8EB148356&displaylang=en

KB947821
http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?displaylang=fr&FamilyID=2889489c-ee87-4607-8aa5-812e8078ab27
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silviaalvarez2656 Messages postés 2 Statut Membre
 
tout d'abord, merci d'avoir répondu.
J'ai d'abord installé le premier et j'ai un message qui me dit "La MAJ ne s'applique pas à votre système"
Pour le deuxième, et après analyse, il me dit "aucun logiciel malveillant n'a été détecté" .
Et enfin le troisème:
Installation de Mise à jour pour Windows (KB947821) (mise à jour 1 sur 1)... puis il se bloque
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