Message d'erreur arret du pc

Arthman78 -  
 Arthman78 -
Bonjour, quand j'éteint mon pc il ya ce message d'erreur qui s'affiche sur un écran bleu:
STOP: C000021a {Erreur systeme irrécupérable } Le processus Système windows logon process s'est terminé de facon inattendue avec l'état 0x00000000 (0x00000000 0x00000000) le système à été arrêté

je voulai savoir ce que sa voulai dire et ce que c'était. Merci de votre aide
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2 réponses

fypoi Messages postés 42 Statut Membre 13
 
bonsoir,
a ma connaissance ce type de message est du a troois raisons:
bios infecté
barette de ram defectueuse
insufisance d alimentation carte mere

donc:
jje vous suggere de proceder comme suit
demmarer l ordi en mode sans echec (tapez f8 au demarrage) et puis redemarrer
si ca ne resout pas le souci
ouverez le boitier de votre ordi et de verifier que la position de la ram retirez la un peu de nettoyage avec une brosse a dent seche et remettez la en place correctement ou changez la carement
si tooujours pas
la solution ultime est de demarrer en mode sans echec telecharger la mise a jour de votre bios et puis appliquez la

bon courage
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Arthman78
 
merci fypoi je vais essayer
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