Explorateur windows a céssé de fonctionner

Bonjour,
J'aurai besoin d'aide, j'ai tout le temps un message qui me dit:
''explorateur windows a céssé de fonctionner''
j'ai le choix entre redémarer l'explorateru ou redémarer et demander de l'aide en ligne.
quand j'appuie sur plus d'information,

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: explorer.exe
Version de l’application: 6.0.6001.18164
Horodatage de l'application: 4907e242
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l’exception: c00000fd
Décalage de l’exception: 00045fe1
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 4105
Information supplémentaire n° 1: fd00
Information supplémentaire n° 2: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160
Information supplémentaire n° 3: fd00
Information supplémentaire n° 4: ea6f5fe8924aaa756324d57f87834160

j'ai besoin d'aide pour régler le probleme.
je suis sur vista edition famillial premium 32 bit.
merci beaucoup d'avance.