Urgent: problème envoi de mail >4Mo

Résolu
jenny2506 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jenny2506 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je m'occupe de l'informatique dans ma société, nous travaillons actuellement avec Office 2007 et avec microsoft outlook 2007 nous avons des problèmes lors de l'envoi de mails de taille supérieure à 4Mo.
Ces mails restent dans la boite d'envoi et sont envoyés au destinataire un nombre infini de fois jusqu'à ce que l'émetteur le supprime manuellement de la boite d'envoi. Cela peut donc entrainer la saturation de la boite du destinataire !!!

Pour information, nous sommes passons par un hébergeur internet pour le courrier sortant (Netissime) et nous passons par orange pour le courrier entrant.
Tous les 2 se renvoient la balle en me disant que le problème vient d'outlook qui limiterait la taille des mails envoyés. Cela me semble bizarre.

Auriez-vous une solution à mon problème, je ne sais pas trop quoi faire ??
Merci par avance

Jennifer

2 réponses

dubcek Messages postés 18789 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 637
 
hello
Augmenter le délai d'expiration du serveur - Outlook Express
pour Outlook non Express, c'est le même paramètre, peut être dans d'autres menus
http://assistance.sympatico.ca/img_gallery/Outlook_Advanced_FR.jpg
0
jenny2506 Messages postés 73 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   8
 
Ok merci, je vais essayer.

Bonne journée
0