Aide et support de microsoft

Résolu
denis pol Messages postés 5 Statut Membre -  
titi91 Messages postés 14 Statut Membre -
bonjour a tous. dans le menu demarrer quand je veux avoir acces au service aide et support de microsoft help and support centre c est plus possible. le message d erreur affiche que le fichier helpctr.exe n a pas ete trouve. comment reinstaure ce fichier? merci de votre soutien. aide et support
Configuration: windows xp pro sp2

2 réponses

  1.
    pcuser Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
     
    Salut,

    Il suffit de réparer windows, (avec un cd sp2!): la démarche a suivre se trouve là :
    http://www.commentcamarche.net/forum/affich-1244519-cases-%E0-coch%E9es-ou-d%E9coch%E9es
    message 15.

    bye

    calme et sérénité sont mes principes de vie
    0
    1. denis pol Messages postés 5 Statut Membre
       
      merci de m avoir repondu rapidement, c est apprecie. j ai bien note la pertinence de tes infos., mais comment on procede pour avoir ce cd sp2, car j ai celui de sp1. a plus
      0
    2. pcuser Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9
       
      J'ai pas encore essayé, mais deux solutions:

      1/se le creer (j'ai vu un tuto mais je sais plus ou) et puis c'est pas évident avec une config instable...
      2/Un revendeur se doit de distribuer le cd windows s'il a la licence sous les yeux...

      bye

      calme et sérénité sont mes principes de vie
      0
      1. denis pol Messages postés 5 Statut Membre > pcuser Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        bon voila. J AI TROUVE UN TUTO. POUR CREER LE SP2. IL EST SUR www.PCASTUCES.COM. VOILA, MAINTENANT IL EST TEMPS DE PASSER A L ACTION. MERCI
        0
      2. pcuser Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   9 > pcuser Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
         
        meme chose, j'essaie avec
        http://www.repaire.net/site/pc&video/disque_boot/index.php

        bon courage

        calme et sérénité sont mes principes de vie
        0
  2. titi91 Messages postés 14 Statut Membre
     
    slt a tous ,

    j'ai un gros pble avec vista il demmarre bien mais apres il a 1 page bleu ecrit en anglais qui 8 a 10 sd , impossible de me connecter au net et de servir de l'ordi.

    QUE FAIRE!!!!!!!!!!!!!!!

    merci de repondre
    0

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