Verifier mes appels ?????

Bonjour,
je m'adresse à des utilisateurs qui s'expriment dans des termes clairs, et qui sont à même de m'expliquer, sans passer par des complexités de termes d'internaut, COMMENT je dois faire pour accéder à mon relevé de mes communications téléphoniques sur les 2 derniers mois, car je m'arrache les cheveux JE N Y ARRIVE PAS !!! je ne suis même pas certaine de bénéficier des avantages -internet/tv/telephone. Est-ce que on y arrive vraiment à ce parcours du combattant, parce que quand je lis les doléances des uns et des autres, je prends peur... Faut -il aller à France Télécom taper sur la table.... Tout parait si simple pour l'abonnement et ensuite ... demm.. vous!!
donc, j'ai un fixe, un n° qui m'a été donné, un contrat orange : Net Internet+TV+téléphone---- cela paraît tout de même paradoxal que l'on ne puisse même pas vérifier en détail, ce que l'on a fait comme numéros, ne serait-ce que pour mémoire !!!merci -merci-merci-merci .... cordialement JB