268 réponses
Je viens de tel sa sonne puis c'est occupé bizarre noooon!!! je viens de rappeler et je suis tomber sur un répondeur un espoir........
me revoila donc j'ai peut etre une bonne nouvel pour nous tous, je viens d'avoir le mec de tibiling au tél en èsperant qu'il ne m'ai pas embobiner, il viens de me dire que le suivi colis arrive aujourd'hui ou demain et que les lots devrai arriver dans la semaine . donc peut etre une petite lueur d'espoir
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Salut GRAYFOX63,
oui effectivement c'est bien moi ...
Mais rassure toi à priori tout va rentrer dans l'ordre et on devrait tous recevoir les objets que l'on a "acheté"...
oui effectivement c'est bien moi ...
Mais rassure toi à priori tout va rentrer dans l'ordre et on devrait tous recevoir les objets que l'on a "acheté"...
Bon apparemment ils ont instauré le suivi de livraisons sur le site mais j'ai l'impression que sa déconne un peu O_O . pour tous mes objets il y a marqué paiement accepté et pour les packs de tibs acheté il y a marqué expédié c'est un peu chelou
je ne suis pas de ton avis casagor car moi ya rien de changer, si tu parles de ce qu'il y a ds "mes achats" ca a tjrs ete comme ca, normalement ce qui a ete expedié ce sont les tibs de parrainage
faut pas rever non plus si sa n'a pas changé en 15 jours , ils vont pas tout chambouler du jour au lendemain, laissons leur au moins le bénéfice du doute pendant 2, 3 jours après on verra. déjà le fait qu'il nous répondre ici je pense que c'est un signe de bonne volonté . méfions nous quand meme, enfin bref attendons un petit peu après si rien ne bouge d'ici à la semaine prochaine on aviseras .
Salut les copains, ben je sais pas pour vous, mais c'est toujours la meme pour moi; ma commande est toujours là mais aucun moyen de savoir comment la régler. Elle est là, mais pas de facture, pas de num. de compte à créditer rien niet capoute!!!
Le monsieur du site nous a répondu une fois peut etre pourrais il m'éclairer parce que là, j'nage en plein brouillard!...
Le monsieur du site nous a répondu une fois peut etre pourrais il m'éclairer parce que là, j'nage en plein brouillard!...
ben voilà! c'est exactement ça! j'ai bien eu cette fameuse icone "acheter", puis j'ai fait "paiment par virement bancaire" et puis plus rien! y a plus mo
Et maintenant mon pépin si tu veux c'est que j'ai que la commande; j'ai pas de proposition paypal ni d'infos sur reglements bancaire,
En gros j'ai aucune info sur "comment leur régler", par exemple: si y me donnaient numero de compte...
J'veux bien vous payer mr.Tibiling moi! j'peux meme attendre 6mois si y fo, mais maintenant dites moi comment vous payer si j'ai plus les icones de paiment???
Et maintenant mon pépin si tu veux c'est que j'ai que la commande; j'ai pas de proposition paypal ni d'infos sur reglements bancaire,
En gros j'ai aucune info sur "comment leur régler", par exemple: si y me donnaient numero de compte...
J'veux bien vous payer mr.Tibiling moi! j'peux meme attendre 6mois si y fo, mais maintenant dites moi comment vous payer si j'ai plus les icones de paiment???
Bonjour, avant de m'inscrir sur ce site attrayant j'ai décidé de faire un petit tour sur les forum afin de savoir s'il s'agissait ou non d'une arnaque, je tient donc a vous remercier pour ce forum, qui m'as sans doute permis de ne pas perdre d'argent. Bien sure si le problème s'arrange merci de nous en faire part.
PS: voici le message au début de leurs blog, vous avez peut être encore une chance.
La livraison des produits et ses problèmes…
De nombreuses questions sont soulevées par la livraison des produits et les délais. Certains en arrivent à penser qu’ils ne seront jamais livrés, d’autres voudraient recevoir le produit le lendemain ou le surlendemain de l’enchère.
Une mise au point s’impose donc.
Nous n’avons pas l’intention de dire que nous sommes parfaits et qu’il n’y a pas de problèmes. De fait Tibiling est un service très récent avec une montée en puissance très rapide et qui doit travailler avec de multiples fournisseurs. Ces paramètres ont donc contribués à un traitement lent et lourd des commandes et nous avons accumulé du retard. Nous nous en excusons.
Nous avions estimé que le délai normal d’une commande était de 15 jours et nous avons donné dans nos conditions générales une limite maximale de 30 jours pour plus de sureté. C’est vrai que nous sommes bien plus près de cette limite max que des 15 jours. C’est regrettable. Mais la mise en place de notre nouvel outil d’administration et le recrutement de moyens humains supplémentaire devrait nous permettre de retourner progressivement dans le délai des 15 jours initiaux.
Par contre, certains d’entre vous semblent s’impatienter passé 48h. Nous ne sommes pas un site de vente en ligne avec son stock et ses options d’envoi. Nos fournisseurs ne veulent pas servir de plate-forme de stockage, aussi ne pouvons nous pas leur commander un produit tant que nous ne savons pas où l’expédier. Et ce processus de commande et de paiement prend déjà 4 ou 5 jours dans le meilleur des cas. Ajoutés la préparation de la commande par le fournisseur et le délai d’expédition et vous verrez que, WE compris, nous ne sommes pas loin de 10 à 12 jours.
Donc, pour conclure, TOUS les produits remportés sur Tibiling sont TOUJOURS livrés à leur destinataire. Actuellement avec des délais important, c’est vrai, mais cela devrait changer. Nous vous demandons simplement un peu de patience et nous savons que vous pouvez être compréhensifs. Et si nous sollicitons de la patience chez ceux pour qui nous sommes en retard, vous comprendrez que nous souhaiterions un peu de modération de la part des impatients pour qui les délais sont encore normaux.
Cordialement
Tibiling
PS: nous vous rappelons que le blog à une vocation d’information générale. Les demandes correspondant à des problèmes particuliers ne peuvent être faites que par email en précisant l’ID, le nom et le prénom de l’utilisateur. Pour des raisons de sécurité, aucune réponse individuelle d’utilisateur ne peut être apportée dans un espace où les gens sont anonymes.
PS: voici le message au début de leurs blog, vous avez peut être encore une chance.
La livraison des produits et ses problèmes…
De nombreuses questions sont soulevées par la livraison des produits et les délais. Certains en arrivent à penser qu’ils ne seront jamais livrés, d’autres voudraient recevoir le produit le lendemain ou le surlendemain de l’enchère.
Une mise au point s’impose donc.
Nous n’avons pas l’intention de dire que nous sommes parfaits et qu’il n’y a pas de problèmes. De fait Tibiling est un service très récent avec une montée en puissance très rapide et qui doit travailler avec de multiples fournisseurs. Ces paramètres ont donc contribués à un traitement lent et lourd des commandes et nous avons accumulé du retard. Nous nous en excusons.
Nous avions estimé que le délai normal d’une commande était de 15 jours et nous avons donné dans nos conditions générales une limite maximale de 30 jours pour plus de sureté. C’est vrai que nous sommes bien plus près de cette limite max que des 15 jours. C’est regrettable. Mais la mise en place de notre nouvel outil d’administration et le recrutement de moyens humains supplémentaire devrait nous permettre de retourner progressivement dans le délai des 15 jours initiaux.
Par contre, certains d’entre vous semblent s’impatienter passé 48h. Nous ne sommes pas un site de vente en ligne avec son stock et ses options d’envoi. Nos fournisseurs ne veulent pas servir de plate-forme de stockage, aussi ne pouvons nous pas leur commander un produit tant que nous ne savons pas où l’expédier. Et ce processus de commande et de paiement prend déjà 4 ou 5 jours dans le meilleur des cas. Ajoutés la préparation de la commande par le fournisseur et le délai d’expédition et vous verrez que, WE compris, nous ne sommes pas loin de 10 à 12 jours.
Donc, pour conclure, TOUS les produits remportés sur Tibiling sont TOUJOURS livrés à leur destinataire. Actuellement avec des délais important, c’est vrai, mais cela devrait changer. Nous vous demandons simplement un peu de patience et nous savons que vous pouvez être compréhensifs. Et si nous sollicitons de la patience chez ceux pour qui nous sommes en retard, vous comprendrez que nous souhaiterions un peu de modération de la part des impatients pour qui les délais sont encore normaux.
Cordialement
Tibiling
PS: nous vous rappelons que le blog à une vocation d’information générale. Les demandes correspondant à des problèmes particuliers ne peuvent être faites que par email en précisant l’ID, le nom et le prénom de l’utilisateur. Pour des raisons de sécurité, aucune réponse individuelle d’utilisateur ne peut être apportée dans un espace où les gens sont anonymes.
Bonsoir tous le monde,
apparement ils ont mis le suivis de commande en place par contre je n'ai pas réussi à voir ou c'étais situé . alors si quelqu'un a repéré ou c'étais tenez moi au courant
merci a +
apparement ils ont mis le suivis de commande en place par contre je n'ai pas réussi à voir ou c'étais situé . alors si quelqu'un a repéré ou c'étais tenez moi au courant
merci a +
alors apparemment, c'est dans tes achats t'as une petite case a coté d'une certaine couleur, la légende explicative des couleurs se trouve dans le blog. Par contre moi c'est apparu que dans l'après midi, un autre membre l'avait depuis ce matin, donc ça dépend, voilà moi, toujours en vert clair: en "paiement accepté"... voilà +++
Salut,
il faut aller dans tes achats et il y a un petit carré avec couleurs différentes , selon le suivi du colis...
m'enfin sa traine un peu ma souris payé le 5 mai vient tout juste d'etre commandé au fournisseur je trouve sa un peu abusé de leur part
il faut aller dans tes achats et il y a un petit carré avec couleurs différentes , selon le suivi du colis...
m'enfin sa traine un peu ma souris payé le 5 mai vient tout juste d'etre commandé au fournisseur je trouve sa un peu abusé de leur part
ok merci sa viens d'apparaitre cooool enfin . il aura fallut les harceler pour que sa bouge.
a bientot tous le monde
a bientot tous le monde
Je suis de ton avis casagor, c'est quand meme lent.... surtout qu'il y a 2 etapes chez le fournisseur....