Plus aucun son sur mon pc

Bonjour à tous,

J'ai un gros soucis avec mon pc. J'ai installé une nouvelle version de windows et depuis je n'ai plus aucun son. L'icone de volume en bas à droite a disparu et quand je vais dans panneau de confirguration, volume, je ne dispose d'aucune action possible (monter augmenter volume muet...etc) car tout est ecrit en "transparant" . J'ai pourtant bien installé les pilotes, codecs...et (je n'y connais rien en informatique) j'ai m telechargé un truc "everest" pour qu'il me fasse un rapport mais ca na m'avance pas à grand chose. Ce serait vraiment gentil si quelqu'un pouvait m'aider.
Merci d'avance