Infecté par plusieurs virus dont trojan.Vundo

elrika Messages postés 129 Statut Membre -  
benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,
Voici mon problème qui va être dur à ressoudre.
L'ordi de ma soeur est infecté par 1 ou plusieurs virus, qui entre autre ouvre le dossier mes documents

Elle à AVG, j'ai voulu faire un scan, mais lorsque je fessait le scan aucun fichier n etait scanné.
J'ai du essayer de faire le sanc en ligne de bitdefender (j'ai eu du mal car je n'arrivais pas à me conecté sur le net).
J'ai fait le scan, il y decouvert plusieurs virus telque:
Des trojan.heur (plusieur)
Trojan.clicker
Trojan.generic
Trojan.vundo.gnf

L'antivirus n' pas pu tous supprimer

J'eteinds et redémarrer, écran sans la barre d'état, j'appuie sur la touche windows, rien n'apparait.
Je vais dans gestionnaire des tache pour redémarrer.

Je redémarre, la barre des taches est revenu, un fichier disant que zorirako.dll est manquant.
Je vais sur le net pour chercher ce qu'etait ce fichier, puis pouf, IE (firefox ne fonctionne pas) s'eteinds et sur le fond d'ecran apparait un "joli" Warning qui clignote, avec ecrit
Dangerous spyware,
Following viruses were founded......

Je suis actuellement sur mon ordi personnel et ma clé usb ne fonctionne pas sur l'ordi de ma soeur et en ce qui concerne le net de l'ordi de ma soeur

Je peux acceder à google, lire les page web en cache, mais pas en normal il est inscrit qu'il est impossible d'acceder au page à causse d'un probleme de connexion.

Je ne sais pas comment vous pouvez m'aider car je ne peux pas utiliser le net sur l'ordi infecté.

bonne fin de soirée
A voir également:

21 réponses

benurrr Messages postés 9766 Statut Contributeur sécurité 107
 
salut

alors les grand moyen sont de rigueur

suit bien les instructions

Telecharge combofix : http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/ComboFix.exe

-> Double clique combofix.exe.
-> Tape sur la touche 1 (Yes) pour démarrer le scan.
-> Lorsque le scan sera complété, un rapport apparaîtra. Copie/colle ce rapport dans ta prochaine réponse.

NOTE : Le rapport se trouve également ici : C:\Combofix.txt

Avant d'utiliser ComboFix :

-> Déconnecte toi d'internet et referme les fenêtres de tous les programmes en cours.

-> Désactive provisoirement et seulement le temps de l'utilisation de ComboFix, la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, qui peuvent géner fortement la procédure de recherche et de nettoyage de l'outil.

Une fois fait, sur ton bureau double-clic sur Combofix.exe.

- Répond oui au message d'avertissement, pour que le programme commence à procéder à l'analyse du pc.

-Attention Pendant la durée de cette étape, ne te sert pas du pc et n'ouvre aucun programmes. risque de figer l'ordi

- En fin de scan il est possible que ComboFix ait besoin de redemarrer le pc pour finaliser la désinfection\recherche, laisses-le faire.

- Un rapport s'ouvrira ensuite dans le bloc notes, ce fichier rapport Combofix.txt, est automatiquement sauvegardé et rangé à C:\Combofix.txt)

-> Réactive la protection en temps réel de ton Antivirus et de tes Antispywares, avant de te reconnecter à internet.

-> Reviens sur le forum, et copie et colle la totalité du contenu de C:\Combofix.txt dans ton prochain message.

!\ Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé. /!\ : risque de figer l'ordi (plantage complet)

::Si combofix detecte quelque chose et de demande a redemarer tu accepte
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