écran mp4 memup

mike -  
Bonjour,
j'ai un problème avec mon mp4 memup je n'ai plus d'ecran et il ne veut pas s'eteindre le seul moyen pour l'eteindre c'est de le réinitialiser pouvez-vous m'aider s'il vous plait

merci d'avance
Configuration: Windows XP Internet Explorer 7.0

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