[AVG] bonjour a tous

noel -  
Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur -
salut voila mon probleme c'est j ai voulu reinstaler mon anti virus avg avec mon numero de serie et il me dit erreur hklm/softwar comment faire trouve pas ca merci d'avance
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13 réponses

Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
retélécharge une nouvelle version gratuite d'avg (on en est à la 7.0) et en même temps ils te redonneront une nouvelle clef gratuite :o)

Et un temps pour chaque chose sous le ciel ... 
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leon
 
je te remercie je vais essayer
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leon
 
re voila j ai toujour le meme probleme il me marqque erreur hklm/software fichier 5 mais je ne trouve nul part merci d'avance
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Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
hklm = hkey_local_machine

c'est à dire une clef de ta base de registre.

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leon
 
salut voila j ai regarder pour deinstaler mais pas moyen il ne le fait pas j ai relis mon cd pour instaler et toujour le méme erreur fichier 5 hklm merci de m'aider svp
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Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
désinstalles le, puis vas dans ta base de registre et supprime les clefs en rapport avec avg. Ensuite seulement réinstalles le.

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leon
 
salut suis aller voir dans programe file et je ne vois pas avg7 dedans ou dois je aller voir j ai supprimer dans dans panneau de comfiguration mais il me marque toujour erreur merci
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Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
dans la base de registre ... démarrer - executer - regedit

et tu ouvriras la base de registre.

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leon
 
salut il n as rien trouver merci qu'en méme
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Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
il n'a rien trouvé ? qui n'a rien trouvé ????

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leon
 
j ai fait se que tu ma dit demarrer excuté puis j ai taper regidit et rien
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leon
 
voila j ai parvenu a ouvrir comme tu m'a dit et que dois je faire il n'y a pas avg dedans
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leon
 
re voila j ai trouver dans se que tu m'a dit dans prefectch avg7 dois je le supprimer ?????
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Galsungen Messages postés 6951 Statut Contributeur 1 422
 
fais une sauvegarde ou une exportation de la clef avant de la supprimer (il va te créer un ti fichier .reg dans un endroit que tu lui indiquera), puis supprimes le. Regardes s'il ne reste pas des traces d'avg, surtout la :

hklm = hkey_local_machine

puis redémarre, si pas de soucis au démarrage, relance ton installation.

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