Sujet Précédent Sujet Suivant

Pc bloqué

ivepol -  
pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai télécharge l'antivirus avas 2008 et depuis mon pc est bloqué. c'est a dire qu'il s'allume le fon d'écran apparait et plus rien. Si je debranche mon modem la page s'ouvre complétement avec les icones sur le bureau mais la aussi je suis bloque aucune réponse de mon pc. je suis sous windows xp
qui peux me dépanner. merci d'avance
A voir également:

3 réponses

Réponse 1 / 3
pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
il faut jamais installer deux antivirus sinon il rentre en conflit.
fait une restauration du systeme a une date anterieur
1
ivepol
 
je n'arrive pas a faire de restauration car tout est bloqué. plus de souris et les touches du clavier ne réponde pas non plus. Donc j'ai la page du bureau, mais impossible de bouger de là. plus rien ne fonctionne.
Si j'arrête l'ordi par le bouton marche-arrêt et que je le redemarre en mettant le cd d'installation windows crois-tu que je puisse le faire redemarré Merci pour tes réponses
0
Réponse 2 / 3
pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
salut je pense que le seul moyen est de formater le pc!
sinon essaie de travailler en mode sans echec voir si ca bouge!
1
Réponse 3 / 3
pilaf00 Messages postés 14 Statut Membre 3
 
a tu desinstaler l ancien antivirus avant de reinstaller celui la?
0
ivepol
 
non je n'ai pas désintaller le premier "bitdefender". mais mon problème c'est que je ne peux plus rein faire. il est bloquer sur le bureau
0