Mac écran blanc avec un ?

mackaba Messages postés 1 Statut Membre -  
 mackaba -
Bonjour,
le mac a planté: fenêtre figée, souris inactive, impossible de faire quoi que ce soit; éteinte de l'ordi et rallumage: résultat: écran blanc avec au milieu un ? dans un petit rectangle gris qui clignote. auriez-vous une idée de la panne? une ébauche de solution serait encore mieux... merci
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2 réponses

soleil91 Messages postés 8023 Statut Contributeur 1 013
 
bonjour
mieux qu'une ébauche =
pas le choix = kernel panic certainement=
http://www6.osxfacile.com/?tdfs=1&kw=Apple+Help+Desk&term=Apple%20Help%20Desk%20Support%20System&term=Download%20from%20Secure%20Cloud%20File%20Storage&term=Live%20Chat%20Support%20Agent&backfill=0

donc il te faut le dvd apple associé à ton mac ou un dvd UNIVERSEL
insérer ce dvd en appuyant sur C
choisir = archiver/réinstaller

le smise sà jour se refont automatiquement via le menu pomme = mises à jour logicielles

bon courage
à+++++++
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mackaba
 
merci pour cette réponse rapide...
je vais essayer cette formule en espérant que la 'magie' opère!
merci
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