Cocoon 1100

Resuelto
raymond -  
 domi -
Hola,

Tengo un teléfono Cocoon 1100, N.º de serie 1161308500124806. Después de hacer algunos procedimientos incorrectos, el teclado se bloqueó y en la parte superior de la pantalla aparece el candado. Sigo las instrucciones de la guía para desbloquearlo y no logro hacerlo: es decir, pulsar la tecla de desbloqueo y luego # durante 3 segundos, y no pasa nada, solo emite un bip y sigue apareciendo "teléfono cerrado" (bloqueado).

¿Podríais darme el procedimiento para poder desbloquearlo?

Gracias de antemano.

Cordialmente.

4 respuestas

  1. aatacha
     
    Le proporciono un número que me fue muy útil para desbloquear mi teléfono. En cuanto a otra cosa, servicio de atención al cliente 01.76.70.01.13
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  2. quignon
     
    hay que pulsar la tecla izquierda con un punto negro en la parte superior del teléfono y luego mantener pulsada la tecla diaise del teléfono
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  3. chathuant
     
    hay que presionar rápidamente la tecla de desbloqueo y luego la de numeral (#)
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  4. lucirobin
     
    hola
    tengo el mismo problema y estoy atascada, siempre ese famoso pitido después de presionar el punto negro desbloquear y luego estas 3 segundos no pasa nada
    ¿podría ayudarme por favor, gracias
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    1. raymond
       
      ok, yo también conseguí hacerlo a fuerza de buscar y de manipular los botones, así que si no logras desbloquearlo, haz desblo + ok + almohadilla pero bastante rápido y debería desbloquearse!

      es verdad que estos teléfonos para eso es un desastre, deberían revisar el sistema de seguridad.

      si no lo consigues avísame, lo intentaré de nuevo en el mío pero yo ya hice así!


      Cordialmente.
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    2. marco
       
      gracias, realmente estaba en el lío.
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    3. Mani
       
      Oh gracias a todas, yo también estaba en el cc
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    4. bruno
       
      Gracias a Raymond, no habría encontrado la solución
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    5. JADE
       
      MUCHAS GRACIAS A RAYMOND.
      Su técnica es la correcta, mientras que la guía COCOON no dice que haya que presionar "OK" y entonces es imposible desbloquear el teclado del teléfono.
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