Problèmes de peripheriques usb

Bonjour,
je viens tout juste d'acquérir un pc portable acer emachines. Le problème, ma machine ne reconnait aucun péripheriques usb. Que ce soit la souris ou les clés. Chaque fois que je branche une clé usb ou une souris, le message suivant s'affiche: installer le pilote. merci pour votre aide

Configuration: Windows Vista Internet Explorer 8.0