Mises à jour impossible

baladino Messages postés 6 Statut Membre -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Quand j'essaye une mise à jour d'un programme exemple CCleaner ou Adobe reader l'exéciution du fichier reçoit une réponse " abandonner ou Annuler ".
Quelqu'un pourait il me dire pourquoi et comment y remédier. BALADINO

4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,
Il se pourrait fort bien que la cause est l'UAC de vista. Pour lancement ou installation de certains programmes et logiciels, tu dois toujours faire clic droit et choisir: " exécuter en tant qu'administrateur "
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baladino Messages postés 6 Statut Membre
 
Merci EKIM 55
J'ai tout essayé; Ca ne marche pas . Je télécharge la mise à jour . Le soddier se télécharge normaleent . Je clique dessus : il commence à s'installer : puis il s'arrete avec le message suivant: Erreur lors de l'ouverture du fichier en écriture : " C :\Program Files \defragggler.exe" Appuyez sur abandonner pour annuler l'installation, réessayer pour réessayer l'écriture du fichier ou ignorer pour passer ce fichier.
Cela dit je télécharge des fichiers musique via Bittorrent et là je les ouvre et lis parfaitement.
Merci pour les idées.
Amicalement
Baladino
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Utilisateur anonyme
 
Il semble que c'est le défragmenteur qui pose problème, je ne suis pas sûr mais tente ceci: Désinstalle le défragmenteur defraggler , lance CCleaner pour un bon netttoyage et essaie de nouveau les mises à jour. Si ca fonctionne, prend JKDefrag pour une bonne défragmentation.
Lien: http://www.kessels.nl/JkDefrag/index.html
Bonne chance.
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baladino
 
Merci ekim 55 mais malgré tout et après avoir télécharger le fichier JK defrag j'ai eu le message suivant : Erreur 5 : Accès refusé. J'ai l'impression qu'il y a une commande qui interdit l'installation. Pourtant je suis administrateur et j'ai tous les accès. Bizarre . Merci pour ton aide. Baladino
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Utilisateur anonyme
 
Peut-être que le service windows installer est désactivé
Essaie ceci : démarrer, exécuter et tape services.msc
Va à Windows installer, double-clic et mettre à démarrer et manuel.
S'il ne veut pas s'activer ou s'installer, désinstalle-le avec windows installer
clean up et réinstalle windows installer 4.5.
Lien: https://support.microsoft.com/fr-fr/help/290301
Lien: http://www.microsoft.com/downloadS/details.aspx?familyid=5A58B56F-60B6-4412-95B9-54D056D6F9F4&displaylang=fr
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