Plus de téléphone, internet ok après un orage
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ascgf
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sylvain.ph Messages postés 3502 Statut Membre -
sylvain.ph Messages postés 3502 Statut Membre -
Bonjour !
J'en ai marre... Cela fait 2 semaines qu'il y a eu un orage et que nous avons changé la boîte d'alimentation de notre ordi. On n'avait pas eu le temps de l'éteindre ! Depuis, on a internet mais plus le téléphone, plus de tonalité. J'ai le modem neufbox trio 3C. Les voyants allumés en permanence sont: PWR / DSL / LAN / TEL.
J'ai fait le test de téléphonie et le téléphone ne sonne pas... Le voyant TEL devrait clignoter quand je décroche le combiné sans fil de la base mais il reste fixe... Heureusement que c'est le téléphone en illimité, juste un appel me ravirais...!
Je ne sais pas si c'est le modem a pris un coup lui aussi (mais alors pourquoi internet fonctionne ?) ou si ce sont les téléphones (mais l'affichage de l'écran est visible) ?
Qu'est-ce que je peux faire ??? Merci de bien vouloir m'aider !
Anne-Sophie
J'en ai marre... Cela fait 2 semaines qu'il y a eu un orage et que nous avons changé la boîte d'alimentation de notre ordi. On n'avait pas eu le temps de l'éteindre ! Depuis, on a internet mais plus le téléphone, plus de tonalité. J'ai le modem neufbox trio 3C. Les voyants allumés en permanence sont: PWR / DSL / LAN / TEL.
J'ai fait le test de téléphonie et le téléphone ne sonne pas... Le voyant TEL devrait clignoter quand je décroche le combiné sans fil de la base mais il reste fixe... Heureusement que c'est le téléphone en illimité, juste un appel me ravirais...!
Je ne sais pas si c'est le modem a pris un coup lui aussi (mais alors pourquoi internet fonctionne ?) ou si ce sont les téléphones (mais l'affichage de l'écran est visible) ?
Qu'est-ce que je peux faire ??? Merci de bien vouloir m'aider !
Anne-Sophie
A voir également:
- Plus d'internet après orage
- Gps sans internet - Guide
- Mon pc rame sur internet - Guide
- Complete internet repair - Télécharger - Web & Internet
- Internet explorer - Guide
- Internet explorer 11 - Télécharger - Navigateurs
5 réponses
bonjour
j'ai la neuf box aussi et ce problème m'arrive souvent plus de téléphone mais internet ok , j'enlève le cordon noir (alimentation) et le remet ,ou reset en général ça repart , si ça veut pas repartir il n'y a plus qu'a le signaler a sfr , qui fera le nécessaire
j'ai la neuf box aussi et ce problème m'arrive souvent plus de téléphone mais internet ok , j'enlève le cordon noir (alimentation) et le remet ,ou reset en général ça repart , si ça veut pas repartir il n'y a plus qu'a le signaler a sfr , qui fera le nécessaire
Bonsoir !
Merci de m'avoir répondu !
J'ai débranché plusieurs fois le cordon d'alimentation. Des pannes, j'en ai eu souvent et j'ai toujours trouvé une solution. Où se trouve le bouton reset, je n'ai jamais essayé et je ne le vois pas !
Merci de m'avoir répondu !
J'ai débranché plusieurs fois le cordon d'alimentation. Des pannes, j'en ai eu souvent et j'ai toujours trouvé une solution. Où se trouve le bouton reset, je n'ai jamais essayé et je ne le vois pas !
Je ne vois rien... A gauche, il y a un large trou pour la carte WIFI certainement... Il y a quelque chose d'inscrit autour du bouton reset ?
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