Installer logiciels

Bonjour,
salut a toutes et a touts.J'ait un prob avec mon ordi(acer intel inside xp proff ..sp2)je n'arrive pas a installer les programmes que je telecharge et meme ceux ont cd.telechargement o.k. installer c'est autre chose.. au moment ou le programme d'instalation me demande de faire suivant (aprés avoir deja acceptée les conditions)je clic sur suivant et le programme d'installation disparait et je retrouve le programme sur" temp".que dois je faire pour resoudre ça ?quelquant pourrais m'aider sil vous plait.merci d'avance .