IMPOSSIBLE DE LIRE UNE VIDEO QUICKTIME SUR PC

Bonjour,
je n'arrive pas à lire une vidéo quick time sur mon pc. J'ai télécharger le logiciel quick time mais quand je veux la regarder il n'y a que le son. En passant par VLC c'est pareil. J'ai également essayer de la convertir, j'ai télécharger un logiciel pour ça mais la convertion se met en erreur. Je ne sais plus quoi faire. J'attends vos réponses avec impatience. Merci.