Disque dur défectueux
fredbert
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Nabla's Messages postés 20731 Statut Contributeur -
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Bonjour,
En Novembre 2008 j'ai acheté un PC monté par un assembleur. Fin décembre le disque dur SATA rend l'âme !
L'assembleur l'a remplacé, mais comme j'avais déjà tranféré toutes mes données, j'ai tout perdu...
Un spécialiste m'a dit que c'était connu, une série défectueuse chez SATA, et qu'il fallait leur renvoyer le disque pour qu'ils en récupèrent les données. Mon assembleur me dit qu'il ne peut pas le faire car lui doit renvoyer le DD à la boite où il l'a acheté.
Quelqu'un peut-il me renseigner sur la procédure à suivre ? Comment et où envoyer ce disque ?
Merci d'avance.
En Novembre 2008 j'ai acheté un PC monté par un assembleur. Fin décembre le disque dur SATA rend l'âme !
L'assembleur l'a remplacé, mais comme j'avais déjà tranféré toutes mes données, j'ai tout perdu...
Un spécialiste m'a dit que c'était connu, une série défectueuse chez SATA, et qu'il fallait leur renvoyer le disque pour qu'ils en récupèrent les données. Mon assembleur me dit qu'il ne peut pas le faire car lui doit renvoyer le DD à la boite où il l'a acheté.
Quelqu'un peut-il me renseigner sur la procédure à suivre ? Comment et où envoyer ce disque ?
Merci d'avance.
A voir également:
- Disque dur défectueux
- Cloner disque dur - Guide
- Defragmenter disque dur - Guide
- Test disque dur - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Chkdsk disque dur externe - Guide
- Nettoyage disque dur - Guide
1 réponse
SATA n'est pas une marque,c 'est une norme... la marque de ton disque dur doit etre hitachi, samsung, maxtor, western digital, seagate......
je ne suis pas au courant d'une procédure de récupération gratuite des données. généralement, la récupération des données sur disques dur coute extrèemement chère....
le disque dur est garanti longtemps, et ton assembleur a un disque dur au moins garanti 1 an par la boite qui lui a renvedu (garanti constructeur étant 3 ou 5 ans), donc il peut toujours l'envoyer plus tard ... le mieux étant de te resneigner directement avec le constructeur pour avoir el détail des instructions
je ne suis pas au courant d'une procédure de récupération gratuite des données. généralement, la récupération des données sur disques dur coute extrèemement chère....
le disque dur est garanti longtemps, et ton assembleur a un disque dur au moins garanti 1 an par la boite qui lui a renvedu (garanti constructeur étant 3 ou 5 ans), donc il peut toujours l'envoyer plus tard ... le mieux étant de te resneigner directement avec le constructeur pour avoir el détail des instructions
En effet mon DD est un Maxtor. Pour moi il est garanti un an.
Je vais chercher plus loin.
A+
si tu t'adresse directement a maxtor (seagate maintenant, j'ai vu qu'ils avaient racheté... ca fera pas de mal parce que maxtor il parait qu'ils étaient bon pour le scsi, mais pour le reste c'est de la merde.....)
https://www.seagate.com/fr/fr/support/warranty-and-replacements/
ce script permet de vérifier la garantie constructeur de ton disque dur...
ou es ce que tu as lu qu'il y avait un processus gratuit de récupération de données ?