SUITE COUPURE ELECTRIQUE ORDINATEUR HS

LAURA -  
dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

Nous avons eu une forte coupure dans notre ville avant hier et depuis notre ordinateur ne veut plus démarrer sous Windows.
En fait nous allumons la tour centrale , ça mouline, puis un message apparait sur ecran noir "Windows a rencontré un problème","avec les fleches deplacez vous sous mode echec, mode echec avec connexion reseau, dernier parametre connu ou lancer windows normalement." A partir de là on clique sur la fonction lancer Windows normalement , ça mouline on entend un tic dans la tour disque dur et hop c'est reparti le meme message recommence. impossible d'aller plus loin. Nous ne sommes pas des expertes, ce sont surtout mes filles qui se servent du micro. Elles m'on signalées que lorsque la coupure a eu lieu, l'ordinateur était en train de fonctionner, elles faisaient des recherches pour le collège. La tour disque dur est elle bloquée, impossible d'arriver sur l'ecran demarrer avec les icones . Est que quelqu'un saurait nous dépanner sans avoir besoin d'emmener la tour en réparation, genre des touches magiques sur le clavier qui restaurent tout...
MERCI DE VOTRE AIDE. LAURA
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5 réponses

Utilisateur anonyme
 
esssaye de demarrer en mode sans echec !
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LAURA
 
J'ai déjà essayé les 4 propositions avant de m'inscrire sur ce forum. Comme je l'ai signalé à chaque fois on a l'impression que windows démarre et on retombe sur le meme message.
Voilà. Merci quand meme.
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dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité 909
 
Bonjour,
une coupure brute n'est jamais très bonne et peut entrainer des soucis matériel. C'est ce que tu rencontres. Tu dis on entend un tic dans la tour disque dur, tic ou bip de démarrage ? Il se peut que le disque n'est pas encaissé le coup de la coupure et est donc endomagé.
Et non ils n'existe pas des touches magiques sur le clavier qui restaurent tout... ! si c'est le disque dur qui claque, il faut en changer.

dyllan
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jns55
 
Il est possible que le disque dur ait été endommagé mais rien n'est certain. Le seul moyen de le vérifier est de monter le disque dur sur un autre ordinateur ou de télécharger un live-cd knoppix ou kaella, de le lancer pour vérifier si le disque dur est accessible et les données lisibles.
Sinon, c'est peut-être simplement une panne logicielle, Windows écrit très souvent des informations sur le disque et une coupure de courant au beau milieu de l'écriture a pu rendre un fichier important inutilisable. Dans ce cas, il faut essayer de réparer avec le cd d'installation de Windows ou alors réinstaller Windows..
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dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité 909 > jns55
 
Oui mais je pense que knoppix ou autre distrib Linux ne lui dira pas grand chose. Pour faire simple on te conseil Laura, de booter sur ton cd d'installation d'XP puis choisi l'option réparer.
Ceci peut corriger ton problème. Sinon, poru avoir à nouveau ton windows focntionnel, tu devras passer par une réinstallation.

dyllan
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douchka66 Messages postés 1693 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   46
 
bonjour
si ton ordi n'arrive pas a redemarrer en mode sans echec je ne vois qu'une solution faire un boot avec le cd de windows et réparer
cordialement
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jns55
 
Oui mais je pense que knoppix ou autre distrib Linux ne lui dira pas grand chose
Elle saura si son disque fonctionne, et surtout elle pourra sauvegarder ses données si elle doit réinstaller Windows, c'est déjà pas mal non ?
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dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité 909 > jns55
 
Oui c'est exact, l'idée est très bonne ! il faudra qu'elle s'adapte à l'environement .... ce qui peut être plus délicat.

dyllan
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jns55 > dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité
 
Dans kaella, l'environnement graphique est KDE qui est très proche de Windows.
Le disque dur est automatiquement monté sur le bureau, il suffit de cliquer sur son icone pour voir son contenu. Ensuite, il faut trouver le logiciel de gravure (K3B) dans le menu et faire un glissé-déposé dans la fenêtre du graveur, rien de bien compliqué !
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
As tu le CD d'installation de Windows?
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LAURA
 
oui j'ai le CD d'installation; je vais essayer ce soir après le boulot et vous en dirai + demain. En tout cas merci de toutes vos réponses, j'espere que la solution est parmi elles.
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dyllan Messages postés 5577 Statut Contributeur sécurité 909 > LAURA
 
ok tient nous au courant, à bientôt,

dyllan
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription   Statut Contributeur sécurité Dernière intervention   1 322
 
A t-elle la possibilité de se faire un LiveCD? La est la question aussi...
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