Scan en ligne

Résolu/Fermé

Utilisateur anonyme - 5 mai 2009 à 16:22
Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 - 7 mai 2009 à 10:30

Bonjour,
je voulais faire un scan en ligne avec kaspersky et il me dise (vous devez jouir des privileges d'administrateur sur ce poste je ne comprend pas car c'est pas la premiere fois que je fais un scan en ligne alors si quelqu'un peut me repondre que faut il faire pour les droit administrateur merci .

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10 réponses

Réponse 1 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:24

Il faut que tu te connecte avec un compte administrateur à ton PC (écran de démarrage windows)

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:25

tu peut m'en dire plus car je suis novice je te remerci de m'avoir repondu si vite

Réponse 2 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:30

Quand tu lance ton ordinateur, tu as une page de connexion ou windows demande un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Sur cette page, tu te connecte avec un compte qui n'a pas asser de droits pour permettre le scan en ligne (qui installe des truc sur le pc nécessaire à son fonctionnement)

La solution est de se reconnecter avec un compte administrateur qui dispose de suffisamment de droits

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:35

bon je vais esseyer mais quand je me conecte l'ordi ne me demande pas mon mot de passe sauf pour ma messagerie je vais voir si j'y arrive !

Réponse 3 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:39

Essaye démarrer/fermer la session
Il s'agit d'un ordinateur personnel ou dans une entreprise ?

Réponse 4 / 10

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:41

c'est mon ordinateur perso

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Réponse 5 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:46

Ok donc normalement tu devrais avoir accès à un compte admin.
As-tu essayé démarrer/fermer la session ?

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:48

oui mais ensuite je fais quoi !

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:50

je change de compte utilisateur !

Réponse 6 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:50

c'est sur cet écran la que tu dois te connecter en administrateur

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:51

je vais le faire et je te tiens au courant merci .

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 16:56

sur ma page j'ai mon nom d'administrateur et le compte invite qui est desactive !

Réponse 7 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
5 mai 2009 à 16:58

et tu arrives donc a te connecter avec le compte admin ?

Utilisateur anonyme
5 mai 2009 à 17:02

oui mais je n'ai rien change est ce qu'il faut activer le compte invite

Réponse 8 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
6 mai 2009 à 09:18

Je viens de remarquer que tu as Opera
Essaye de lancer le scan avec un autre navigateur comme Mozilla Firefox (gratuit)
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/

Utilisateur anonyme
7 mai 2009 à 09:26

je te remerci pour tes conseil j'ai pu faire le scan je voudrai savoir comment supprimer une cle de registre j'ai passee easy cleaner qui m'a trouve (HKEY_LOCAL_MACHINE software\classe\CLSID\(1171a62 f05d2-11d1.....et qui me dit echec a la suppression est ce que tu connais la solution merci .

Réponse 9 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
7 mai 2009 à 09:39

Es tu sur qu'il s'agit d'un virus ?
Les éléments de la base de registre sont très sensibles et ne doivent pas être supprimés à la légère.
Essaye un nouveau scan de la base de registre avec CCcleaner
(tutorial ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/

Utilisateur anonyme
7 mai 2009 à 10:25

je viens de faire un scan avec cleaner et tout est ok reg cleaner aussi donc je laisse cette cle de cote merci pour tout polar888 et bonne journee .

Réponse 10 / 10

Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription samedi 22 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 14 septembre 2009 70
7 mai 2009 à 10:30

De rien,
pense juste a mettre ton post en résolu. (sur ton premier post)
Merci.
Bonne journée

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