Scan en ligne
Résolu
dada30
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Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Polar_888 Messages postés 257 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
je voulais faire un scan en ligne avec kaspersky et il me dise (vous devez jouir des privileges d'administrateur sur ce poste je ne comprend pas car c'est pas la premiere fois que je fais un scan en ligne alors si quelqu'un peut me repondre que faut il faire pour les droit administrateur merci .
je voulais faire un scan en ligne avec kaspersky et il me dise (vous devez jouir des privileges d'administrateur sur ce poste je ne comprend pas car c'est pas la premiere fois que je fais un scan en ligne alors si quelqu'un peut me repondre que faut il faire pour les droit administrateur merci .
Configuration: Windows XP Opera 9.64
10 réponses
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Il faut que tu te connecte avec un compte administrateur à ton PC (écran de démarrage windows)
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Quand tu lance ton ordinateur, tu as une page de connexion ou windows demande un nom d'utilisateur et un mot de passe.
Sur cette page, tu te connecte avec un compte qui n'a pas asser de droits pour permettre le scan en ligne (qui installe des truc sur le pc nécessaire à son fonctionnement)
La solution est de se reconnecter avec un compte administrateur qui dispose de suffisamment de droits -
Essaye démarrer/fermer la session
Il s'agit d'un ordinateur personnel ou dans une entreprise ? -
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Posez votre question -
Ok donc normalement tu devrais avoir accès à un compte admin.
As-tu essayé démarrer/fermer la session ? -
c'est sur cet écran la que tu dois te connecter en administrateur
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et tu arrives donc a te connecter avec le compte admin ?
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Je viens de remarquer que tu as Opera
Essaye de lancer le scan avec un autre navigateur comme Mozilla Firefox (gratuit)
http://www.mozilla-europe.org/fr/firefox/ -
Es tu sur qu'il s'agit d'un virus ?
Les éléments de la base de registre sont très sensibles et ne doivent pas être supprimés à la légère.
Essaye un nouveau scan de la base de registre avec CCcleaner
(tutorial ici : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/ -
De rien,
pense juste a mettre ton post en résolu. (sur ton premier post)
Merci.
Bonne journée
