Problème d'exucution

Bonjour,J'ai un problème quand je veux installé un logiciel ou l'executé j'ai ce message qui apparait :

"la DLL système user32.dll a été repositionnée en mémoire.L'application ne s'exécutera pas correctement.Le repositionnent a été fait car la DLL C:/windows/système32/SHELL32.dll occupé une zone d'adresse réservée pour les DLL de windows NT.Le vendeur ayant fourni la DLL doit être contacté pour en obtenir une nouvelle."

S'il vous plaît aidé moi.
Vous pouvez me répondre ici : nolife_78@hotmail.fr
Merci d'avance
Bonne journée