Plus du tout de son sur mon ordi

Résolu
enzonino -  
 enzonino -
Bonjour,
j'ai depuis quelques jours et d'un seul coup plus du tout de son sur mon ordinateur!
j'ai tout essayer de tester etc .... mais rien ,j'ai donc été sur PROGRAMMES,ACCESSOIRES,OUTILS SYSTEMES INFORMATIONS SYSTEME,OUTILS,OUTILS DIAGNOSTIC DIRECT SON ,puis,TESTER DIRECT SOUND
et au niveau du resultat test il me dit"echec à l'étape 19 (vérification utilisateur du logitiel):result=0x000000000(code d'erreur)

-et le fichier AC CxWDM ne posséde aucune signature qu'il n'a pas reçu la certification WHQL (microsoft windows hardware quality labs) vous devez pouvoir obtenir un pilote certifié WHQL auprés du fabriquant.
est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer les démarches a suivre pour que je puisse a nouveau avoir du son
merci par avance pour vos réponses .
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6 réponses

enzonino
 
En fait mon probléme est résolu j'ai à nouveau du son ,j'ai été dans "volume son principal" ,options ,propriétés et c'était tout bêtement mon haut-parleur pc qui était décoché,merci encore pour tous tes conseils.
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 392
 
Réinstalle le driver du matériel son de ta carte-mère!
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enzonino
 
Bonsoir merci pour ta réponse mais j'aurais voulut avoir plus de détails : comment savoir quel driver du materiel de la carte mére et ou les trouver ?
merci par avance
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 392
 
Identifie ton matériel, va sur le site officiel du constructeur et cherche dans la section 'download' 'drivers' ou quelque chose de ce genre le fichier executable à télécharger pour ta carte-mère!

Pour identifier ta carte-mère, 2 solutions:
- utiliser un logiciel d'analyse matérielle de ton PC (Everest, CPU-Z...)
- ouvrir le PC et lire les indications directement sur les cartes
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enzonino
 
Bonsoir Erwan,
merci encore pour ta réponse j'ai fait tout ce que tu m'as dit de faire et en faite je pense que mon son est grillé car quand je fais le teste du son j'entends comme un grésillement qu'en penses tu?
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 392
 
Grésillement lorsque le son est à fond? C'est normal... Teste les enceintes depuis une autre source sonore (lecteur mp3, télévision) et le PC avec d'autres enceintes...
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enzonino
 
Non ça fait des gréssillements même quand le son n'est pas à fond,et en plus mes enceintes sont intégrées dans l'écran!!!??? que puis-je faire de plus??
merci d'avance pour ta réponse
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 392
 
Enceintes intégrées? Utilise d'autres enceintes!
Arrange-toi pour que le PC n'envoie à l'écran que le signal vidéo, et branche un kit d'enceintes correct à la sortie son du PC!
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enzonino
 
oui enceintes intégrées,donc tu penses que mes enceintes intégrées sont grillées?
Sinon il va falloir que j'achétes un kit d'enceintes!??
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Erwan031284 Messages postés 15764 Statut Membre 2 392
 
"tu penses que mes enceintes intégrées sont grillées?"

Probable, mais cela peut venir du câble, des connectiques, des liaisons internes de l'écran... c'est pourqoi je te suggère de tester la sortie son du PC avec un autre kit!
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