avira verrouiller par systeme ??????

Question

Bonjour,a toutes et a tous mon probleme est que j ai lancer un scan sur un dossier contenant plusieur fichier mp3 mon antivirus(avira-antivir) a detecte un virus dans un de mes fichiers et la mis en quarantaine jusque la pas de probleme il a fait tout ce que j attendais de lui mais le probleme est le fait que je n arrive plus a fermer la fenetre de mon antivirus lorsque je clique sue -end- une seconde fenetre s ouvre et me dit "le programme ne repond pas il me laisse le choix entre "terminer maintenant ou annuler" lorsque je clique sur "terminer maintenant" une troisieme fenetre s ouvre est me dit "impossible de fermer le programme car il est verrouiller par le systeme ?????????????????
je suis completement perdu que dois je faire ?????????????
alors s y possible PLEASE HELP ME 
en vous REMERCIENT d avance a toutes et tous 
ray357

ray357 · Answer

personne pour m aidee PLEASE

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ray357
Clic droit dans la barre des taches, gestionnaire des taches, onglet application, selectionnes Antivir et clic sur fin de taches, attends un petit moment.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

Bonjour ray357
Je suppose qu'il est bloque avec ce virus ou ce fichier mp3. Vas dans Antivir avec l'icone du bureau, regardes dans" Evenements", tu dois des renseignements, certainement en rouge, double clic sur la ligne, fais moi un copier/coller de ce rapport. Il y a aussi "Rapports", regardes dedans aussi, fais moi un copier/coller du rapport correspondant a la mise en quarantaine de ce que tu ennonces dans ton message initial, regardes aussi si il y en a d'autres qui suivent et qui n'ont pas les memes choses.

*Télécharges Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

Double-cliques sur RSIT.exe.

Cliques sur Continue à l'écran Disclaimer.

Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

A noter: Les rapports se trouvent également ici: C:\rsit.
A+

Utilisateur anonyme · Answer

RE
Vas dans la quarantaine de Antivir, selectionnes et supprimes ce qu'il y a dedans.
Retournes scanner ce fichier, dis moi si tu retrouves quelque chose.
Si tu le peut, redemarres. Ensuite il faudrait me faire les rapports RSIT
A+

raybas · Answer

slt ray j'espère que tu a la solution alors le programme est impossible a fermer manuellement car c'est pour empêcher toute tentatives d'intrusions ensuite si tu veux éviter qu'a chaque fois il y est cette fenêtre c'est simple tu glisse ta souris sur terminer (lorsque il y a le rapport de la recherche) et la tu ne clique pas tu attend 2 secondes et c'est bon tu clique et ca ferme en tout cas moi ça marche

kinalys · Answer

J,ai eu le même problème aujourd'hui justement car avira a été fermé pendant le scan par la croix de la fenêtre et je recevais comme message qu'il était verrouillé par le système. J'ai réglé le problème : Installer CCleaner et redémarrer... ça fonctionné pour moi.

Ton amie :) · Answer

Bonsoir, 

je viens d'avoir le même problème 
j'ai fait un scan avec antivir, et à la fin du scan au lieu de cliquer sur "terminer"
j'ai cliqué sur la croix en haut ! ensuite le scan s'est bloqué j'ai donc essayé de le fermer avec le gestionnaire des taches, mais rien à faire !
j'ai eu droit à la même fenêtre d'erreur qui dit:

impossible de fermer le programme car il est verrouillé par le système

j'ai alors cherché de l'aide sur internet et je suis tombée sur ce topic
mais comme ça n'a pas résolu mon problème, j'ai réfléchis un peu et 
j'ai eu une idée:

j'ai redémarré le pc en mode sans échec en espèrant que dans ce mode, le scan d'antivir ne serait plus verrouillé par le système et que je pourrais enfin le fermer 

arrivée en mode sans échec, la fenêtre du scan d'antivir avait disparue 
j'ai donc attendu quelques minutes pour voir si elle réapparaissaît, mais non
alors j'ai redémarré le pc en mode normal
j'ai réouvert ma session et la, comme dans le mode sans échec, la fenêtre du scan n'était plus la :)

ça a marché pour moi, j'espère que ça marchera pour vous
très bonne soirée à tous

PS: un bonsoir amical à monsieur Lyonnais92 qui m'a aidé a désinfecter mon pc  
il y a quelques mois, je ne vous ai pas oublié (il faut que je retrouve le topic que j'avais crée) afin de vous donner de mes nouvelles :)

Avira verrouiller par systeme ??????

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