Plus de bureau impossible d ouvrir ma session

Résolu
ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre -  
hich24 Messages postés 1686 Statut Membre -
Bonjour,
voila j ai acheté un ordi portable il y a environ 1an, c est un FUJITSU SIEMENS sous vista, il y a 2semaine de cela, il a beugué, j etais sur internet et d un coup, plus rien, jai du l éteindre puis je l ai redemarrer. au redemarrage je tappe mon mot de passe, ma session va s ouvrir... enfin c ce que je croyais... alors soit la session ne s ouvre pas, on voit toujours le mot " bienvenue" et le rond qui tourne. je l ai laissé 3h comme ça sans aucun résultats, soit la session souvre, et je n ai pas de bureau ni de barre d outils vraiment rien... jai essayé de faire une restauration du systeme 2 fois mais rien ne veut y faire !!! alors j espere que quelqu un de vous pourra m aider car la, je suis vraiment désespéré... merci d avance pour vos reponses ...

21 réponses

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Résumé de la discussion

Un ordinateur portable Fujitsu Siemens sous Vista présente un blocage de démarrage: après la saisie du mot de passe, la session ne s'ouvre pas et l'écran reste bloqué sur 'Bienvenue' avec le rond qui tourne. Des solutions évoquées incluent le démarrage en mode sans échec, la mise à jour des pilotes de la carte graphique et la vérification du disque via un outil de défragmentation. D'autres réponses suggèrent d'essayer un autre compte et d'installer les pilotes via Everest ou un CD, pour identifier la carte graphique et le modèle. En cas d'échec persistant, l'envoi à un professionnel est envisagé, car le manque de CD d'installation et la détection matérielle peuvent nécessiter une intervention technique.

Bobot (l'IA à votre service)
  1. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    1- redemmare en mode sans echec ( rallume le pc en restant appui sur la touche F8 sinon F5 )
    2- tu choisie le mode sans echec

    3- menu demmarer > excuter > tu tape " MSconfig " > ok
    4- dans l'onglet Demmarage tu decoche tout les case > redemmare le pc

    *- si cela marche c'est bon sinon tu redemmare en mode sans echec et cette fois tu excute CCleaneur que tele charge sur le net
    puis un anti virus ( avg par exemple ) , en fin une defragmentation
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      je n arrive pas a aller sur internet avec mon pc portable. j ai fais ce que vous m avez dit de faire mais ça n a pas marché. je ne sais plus quoi faire
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  2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
     
    ok,je le fais
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  3. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
     
    personne peut m aider ??
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    1. zelti
       
      bonjour, dans panneau de configuration ,options internet,connextion
      quest ce qui est coché?
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      1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1 > zelti
         
        ba ya rien de cocher puisk je ne peux pas aller sur internet, je peux juste le demarrer en mode sans echec ...
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  4. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    a tu pu demmarer en mode sans echec ?
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      oui je peux le demarrer en mode sans echec
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  6. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    sur l'onglais demmarage msconfig s'que il ya un programme qui est cocher ?
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      non je viens de re regarder, il n ya rien de cocher
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  7. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
     
    j ai crée un deuxieme compte pensant que c etait mon compte qui merdait mais non pas du tout meme avec mon nouveau compte je ne peux pas ouvrir ma session
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  8. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu peut telecharger cclener et l'excuter en mode sans echec
    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 168 ccleaner
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      sayai je lai installé. je fais quoi maintenant ?? je connai pas tro ccleaner
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    2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      j ai cliqué sur analyse, ensuite lancer le nettoyage, et la c est fini ... je dois faire quoi maintenant ?? réessayer de le redemarrer en mode normal ??
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  9. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    non fait une analuse sur l'econ registre
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      ba trop tard c est fait lol. jai fais une analyse dans le mode registre, ça ma trouvé pas mal d erreurs, jai tout réparer. maintenant je fais koi ??
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    2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      jai essayé de faire la defragmentation, mais il ne veut pas l ouvrir !!!
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  10. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu lance une defragmentation du disque c
    > demmarer > tout les programme > accessoire > outils systeme > defragmenteur de disque
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  11. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu vas sur la session administrateur ( en mode sans echec )
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      ba oui c la ou je suis depuis le debut ... je clik sur defragmenteur de disk et il veu pas me louvrir meme qd je clik sur executer en tant qu administrateur! meme qd je fais ouvrir l emplacement du fichier !!
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  12. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    si il tu propose de l'ouvrire comme administrateur tu n'est ps sur la session a dminstrateur
    alors menu demmarer > ferme la session > changer d'utilisateur > administrateur
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      si, les deux sessions sont des sessions administrateur.
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  13. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu aurait du nomer l'autre en un autre nom mais ca ne fit rien
    il suffit d'essayer la defragmentation sur les deux session
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      oui, c est ce que je viens de faire mais rien !!! meme pas le petit rond au dessus de la souris !!! grrrr je vais le jeter par la fenetre cet ordi !!!!!
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    2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      j ai essayé de le redemarrer en mode normal , et la session s ouvre mais par contre jai un ecran noir et je ne peux rien faire !!!!
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  14. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    redemmare en mode sans echec et reinstalle les pilote de la carte graphique
    panneau configuration > systeme > gestion pehpirique
    dans la liste clicke droit sur la carte graphique mettre a jour le perpherique et tu met le cd d'installation
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      mais j ai pas le cd d installation !!! qd j ai acheter le pc yavai pas de cd puisk vista etait dans lordi tout pret !!! comme pratikmen tout les ordi sous vista ...
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  15. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    je parle du cd des pilote des driver de tes perepherique ( carte mére , carte graphique , carte reseau , carte son '...)
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      ouai mais alors la c est trop compliqué pour moi je ne sais meme pas ce que c est qu une carte mere ni carte graphique ni les autres ... tu peux m expliquer ce qu il faut que je fasse exactement ??
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      1. ali > ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre
         
        Ah ben si c'est un vista et que ça démarre pas, y a juste a passer la console

        http://www.vista-xp.fr/forum/topic1474.html
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  16. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    le vista s'est un systeme dexploitation ( une sorte de diregent ) qui combine les perihpirique pour arriver a faire quelque chose , mais chaque peripherique a son propre chauffeur

    si pour cela qu ton ordinateur doit avoire un cd de systeme ( vista ,xp ,...)
    et un ou plusieur cd pour les prihperique

    tu peut aussi tele charger les peripherique par l'internet mais il faut savoire le model de peripherique
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      je viens de télécharger un défragmenteur de disque. apres je fais quoi ??
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  17. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu defragmente le c
    mais tu doit avoire un cd des pilote
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      et tu pense qu avec tout ce qu on a fait cette aprem mon ordi va enfin pouvoir réouvrir ma session ??
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  18. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    si tu n'arrive pas a trouver un cd des pilote , tu telecharge ce logeciel et tu l'excute

    http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 116 everest home

    il vas faire un diagnostique de tout les perippherique installer sur ton pc ,
    ensuite tu nous donne la marque et le model de tas carte graphique ( d'apres le logeciel ) tous ca en mode sans echec
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      ok mai je vois pas carte graphique juste carte mere. ou je peux trouver le nom de la carte graphique ??
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    2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      en plus jai pas compris comment il marchait le machin, c moi qui ai dut cliqué sur rapport pour qu il me sorte un rapport mais pas de carte graphique! ni carte reseau ... jcomprends rien
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  19. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    tu voi perehperique ?
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      oui il y a peripherique. et dedans j ai trouvé carte reseau, carte systeme mais pas ce que tu veux
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  20. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    essaye dans carte mére
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    1. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      dans carte mere il y a marqué nom de la carte, INCONNU
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    2. ludivine&brandon Messages postés 224 Statut Membre 1
       
      bon ce que je vais faire, parce que ca commance a me saouler, je vais l envoyé a un informatitien et je vais plus me prendre la tete avec lui ... en tout cas je te remercie ENORMEMENT POUR L AIDE QUE TU M A APPORTE je trouve ca vraiment tres gentil de ta part et je te tien au courant pour le reste ... merci encore ... a bientot
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  21. hich24 Messages postés 1686 Statut Membre 753
     
    alors la il ne trouve meme pas la carte mére !
    s'que tu a une documentation fourni avec le pc ?
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