Plus de bureau impossible d ouvrir ma session

Bonjour,
voila j ai acheté un ordi portable il y a environ 1an, c est un FUJITSU SIEMENS sous vista, il y a 2semaine de cela, il a beugué, j etais sur internet et d un coup, plus rien, jai du l éteindre puis je l ai redemarrer. au redemarrage je tappe mon mot de passe, ma session va s ouvrir... enfin c ce que je croyais... alors soit la session ne s ouvre pas, on voit toujours le mot " bienvenue" et le rond qui tourne. je l ai laissé 3h comme ça sans aucun résultats, soit la session souvre, et je n ai pas de bureau ni de barre d outils vraiment rien... jai essayé de faire une restauration du systeme 2 fois mais rien ne veut y faire !!! alors j espere que quelqu un de vous pourra m aider car la, je suis vraiment désespéré... merci d avance pour vos reponses ...