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Plantage windows vista ecran bleu

bavbav -  
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre -
Bonjour,
Pourriez vous m'aider concernant ce message s.v.p.

Signature du problème
Nom d’événement du problème : APPCRASH
Nom de l’application: msiexec.exe
Version de l’application: 4.0.6001.18000
Horodatage de l'application: 47918d31
Nom du module par défaut: ntdll.dll
Version du module par défaut: 6.0.6001.18000
Horodateur du module par défaut: 4791a7a6
Code de l’exception: c00000fd
Décalage de l’exception: 0005a192
Version du système: 6.0.6001.2.1.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: f913
Information supplémentaire n° 2: 72124900c933983f1cb41b76808c1443
Information supplémentaire n° 3: 369f
Information supplémentaire n° 4: c028515eba22a21e7d94da6bbe2ba601

Informations complémentaires sur le problème
ID du récipient : 645839099

merci de bien vouloir me venir en aide c urgent
A voir également:

1 réponse

Réponse 1 / 1
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006
 
Bonjour.

Il s'agit de Windows Installer qui s'est planté.
Démarrer\Clic droit sur Ordinateur \Gérér ,
Ensuite déployer Observateur d'évènements\Journaux Windows\Système
faire un clic droit sur les erreurs générées ( elles ont un point rouge),
Puis Propriétés de l'évènement. Pour connaitre l'origine de celles-ci.
0
bavbav
 
RE BONJOUR J 'AI FAIT CE QUE TU M4AS DIT VOICI CI JOINT L'ETATS.

System

%SystemRoot%\System32\Winevt\Logs\System.evtx.

Est ce que ca te suffit car je suis pas une vedette en info .

merci de me faire suivre
cdt bavbav
0
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > bavbav
 
Vous êtes sûr de bien avoir exécuté les opération ? Faites plutôt une saisie
d'écran avec l'outil capture et postez l'image ici :
https://imageshack.com/
0
bavbav > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
 
re,

Désolé mais qu'est ce que tu veux que je fasse comme copie d'ecran et comment fait-on dsl !!!?

Cdt Bavbav
0
zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre 1 006 > bavbav
 
Une fois dans le journal système et après avoir fait un clic droit sur
un message d'erreur, puis avoir cliqué sur Propriétés de l'évènement,
servez vous de l'outil capture qui se trouve dans :
démarrer\Tous les programmes\Accessoires\
0
bavbav > zaboukou Messages postés 7942 Statut Membre
 
Nom du journal :System
Source : Microsoft-Windows-FilterManager
Date : 26/04/2009 20:40:27
ID de l'événement :4
Catégorie de la tâche :Aucun
Niveau : Avertissement
Mots clés :
Utilisateur : PC-de-Proprieta\Proprietaire
Ordinateur : PC-de-Proprieta
Description :
Le filtre de système de fichiers « bdfsfltr » (Version 6.0, 31/12/2007 10:12:12) n’a pas réussi à s’attacher au volume « \Device\CdRom0 ». Le filtre a renvoyé un état final non standard 0xc0000013. Ce filtre et/ou les applications qui le prennent en charge doivent gérer cette condition. Si cette condition persiste, contactez le fournisseur.
XML de l’événement :
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event">
<System>
<Provider Name="Microsoft-Windows-FilterManager" Guid="{f3c5e28e-63f6-49c7-a204-e48a1bc4b09d}" />
<EventID>4</EventID>
<Version>0</Version>
<Level>3</Level>
<Task>0</Task>
<Opcode>0</Opcode>
<Keywords>0x8000000000000000</Keywords>
<TimeCreated SystemTime="2009-04-26T18:40:27.225Z" />
<EventRecordID>170572</EventRecordID>
<Correlation />
<Execution ProcessID="2416" ThreadID="888" />
<Channel>System</Channel>
<Computer>PC-de-Proprieta</Computer>
<Security UserID="S-1-5-21-1220873120-1167252379-1416737538-1000" />
</System>
<EventData>
<Data Name="FinalStatus">0xc0000013</Data>
<Data Name="DeviceVersionMajor">6</Data>
<Data Name="DeviceVersionMinor">0</Data>
<Data Name="DeviceNameLength">8</Data>
<Data Name="DeviceName">bdfsfltr</Data>
<Data Name="DeviceTime">2007-12-31T10:12:12.000Z</Data>
<Data Name="ExtraStringLength">14</Data>
<Data Name="ExtraString">\Device\CdRom0</Data>
</EventData>
</Event>
0