Impossible de redemarrer mon pc symevnt.386

Résolu
bonjour
j'ai voulu remettre les fichiers de windows me a jour, j'ai remis le cd windows tout a fonctionner juqu'au redemarage. il m'indique une message d'erreur du a norton errreur symevnt appuyer sur une touche pour continuer et la tout ce bloque. j'ai l'ecran noir et ce message . que dois je faire ?MERCI POUR VOTRE AIDE
michele

23 réponses

  1. Contributeur
    Il y a une astuce qui permet de connaitre la touche du bios. Eteint ton pc, débranche le clavier et redémarre. Le bios va t'indiquer un message d'erreur du style "Keyboard error - hit X to enter setup".
    Tu éteins à nouveau, rebranches le clavier, démarre et appuie sur la touche indiquée par le message du bios.
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    1. essai de redemarrer sans echec et de de desinstaller Norton
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      1. bonjour merci pour votre aide mais je ne peux meme pas demarrer en mode sans echec sur la touche f8 y a rien qui se passe , je reviens sur ce message d'erreur .j'ai essayer de mettre le cd de norton , de meme il ne veut rien savoir, j'ai essayer avec une disquette de demarage mais toujours rien . si vous avez une autre solution je suis preneuse merci beacuoup.
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        1. Salut ,

          il n'y a aucune raison que le mode sans echec ne se lance pas ,
          des le demarrage de ton ordi , tapotes sur f8 ou f5 et tu dois rentrer
          dans le menu .

          mais j'ai peut etre mal compris , le mode sans echec bute aussi ou tu 'as pas la possibilité de l'essayer ?
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          1. bonjour chris

            Impossible de demarrer en mode sans echec f8 ou f5 rien a faire il s'allume j'ai la page windows et tout de sute apres ce message
            erreur: impossible de demarer la protection auto
            symevnt.386 us not loaded. il vous faudra peut etre reinstaller norton anti virus pour resoudre le probleme
            appuyer sur un touche pour continuer

            mais les touches ne repondent pas , y a juste cet ecran noir et ce texte et je ne peux rentrer dans aucun programme il ne veut rien savoir.
            si tu as une autre idee,je suis preneuse .
            je te remercie , j'attend de tes nouvelles
            michele
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            1. Je ne vais pas etre le mieux placer pour t'aider , car je n'ai jamais utilisé millenium.

              Lorsque ton message d'erreur apparait , marque t il l'emplacement que devrais avoir le fichier manquant ?

              C'est tres important de le savoir
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              1. merci bc pour l'attention que tu me porte
                non rien de plus que ce que je te marque
                bonne journee
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                1. je vois peut etre1 solutions :

                  copier en dos le fichiers

                  La destination devrait etre( merci google ) :

                  C:\PROGRA~1\SYMANTEC\SYMEVNT.386

                  PROGRA~1 = program files

                  L'ideal serait que quelqu'un te donne le chemin precis de ce fichier
                  dans C:
                  il faut egalement connaitre son emplacement sur le cd.
                  Une personne possedant milenium et ta version de norton.

                  Si tu a les deux chemins , je te ferait la commande pour la copie.
                  ( c'est tout simple )

                  ça peut fonctionner ...

                  tapes aussi : SYMEVNT.386 dans google , tu trouvera peut etre quelques pistes.
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                  1. alors la ..... je ne suis plus competente , je ne comprend pas ce que tu me demande. je vais le mettre en reparation je pense . je suis perdue grave. en tout cas , je te remercie vivement pour ton aide qui m'avait redonne un peu d'espoir .merci encore
                    je suis allee voir sur google , si je pouvais atteindre au moin le mode sans echec....
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                2. Contributeur
                  Salut

                  Ton cd windows me est toujours dans le lecteur ? Dans ce cas tu devrais peut-être tenter de faire une réinstallation du système. Il faudrait que tu puisses entrer dans le bios, pour changer la séquence de démarrage, afin que le pc boote sur le cd.
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                  1. ok et je rentre dans le bios comment ?? TU ES SUPER GENIAL
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                    1. Contributeur
                      Il faut appuyer sur une touche dès l'allumage du pc, par contre la touche varie en fonction du pc et de la version du bios. Les plus courantes sont :
                      Echapp, F1, F2, F10, Del (suppr en français)... et il y en a d'autres.
                      Souvent c'est brièvement marqué au bas de ton écran au début du démarrage (hit XXX to enter setup).
                      Essaie déjà ces touches là, n'hésite pas a appuyer de façon répétée et recommence avec une autre si ça ne donne rien.
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                      1. rien a faire , je te tiendrai informé de la suite ...... mais y a vraiment rien qui marche . Domage je n'aurai plus de tes nouvelles
                        et 1000000000000merci
                        michele
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                        1. coucou

                          merci encore et bien non toujours pas , le seul truc qui l'interresse c'est toujours ce meme message....je vais le mettre par la fenetre.... non je pense que je vais aller le deposer sagement chez un reparateur ici , je vis au maroc depuis 3 ans....!! felicitation pour ce forum et votre aide a tous , ca me touche vraiment beaucoup de voir tout ce devouement .
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                          1. Contributeur
                            Bon, je te donne encore une liste de touches d'accès au bios, après ça désolé, mais je sèche. Essaye ceux là :
                            Pour les combinaisons appuie sur Ctrl, en gardant la touche enfoncée appuie sur Alt, puis les 2 touches enfoncées, sur Entrée.
                            Ctrl+Alt+Entrée
                            Ctrl+Alt+Echapp
                            Ctrl+Alt+Inser
                            Ctrl+Alt+S
                            Inser
                            Maj

                            Il est très important d'appuyer au bon moment, car 1 seconde trop tard et tu n'a plus accès au bios, il faut alors recommencer.
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                            1. Mais enfin, y a t-il quelqu'un qui va donner ce fichu fichier qui fait chier tout le monde ?
                              Y suffirait de le placer dans le répertoire correspondant et le problème serait réglé ?
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                              1. bonjour

                                tu as raison, je pense que c'est la seule solution,mais jaudrait il encore avoir acces au repertoire, puisque pour le moment je ne peux aller dans aucun programme, ni mode sans echec , ni bios, et en faite je vais l'emmener en reparation.
                                Merci en tout cas pour ton aide.
                                bonne journee
                                michele
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                                1. J'aile même problème, j'ai du supprimer ce fichier en faisant du ménage.
                                  Ou puis je trouver ce fichier manquant?
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                                  1. J'ai le même problème. Je suis sous W98se. En faisant du ménage, j'ai du lesupprimer, ou bien en suppriment Norton , le fichier a disparu.
                                    Ou puid le trouver?
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                                    1. -J'ai trouvé ça. Ca interresse quelqu'un?
                                      " Impossible de trouver un gestionnaire de périphérique qui pourrait être nécessaire a l' exécution de windows ou d' une application windows. La base de registre windows ou le fichier SYSTEM.INI y font référence mais le fichier périphérique n' existe plus. si vous avez supprimé ce fichier intentionnellement essayez de désinstaller l' application associée en utilisant son programme d 'installation / désinstallation. Si vous voulez continuer à utiliser l 'application associée a ce fichier, essayer de réinstaller pour ajouter le fichier manquant C:\PROGRA~1\SYMANTEC\SYMEVNT.386 Appuyez sur une touche pour continuer " :
                                      Rappelons que tout ce tintouin fait suite à une désinstallation de Norton Anti Virus. Cliquez sur " Démarrer " - " Exécuter " puis tapez : sysedit
                                      Sélectionnez la fenêtre " System.ini " puis cliquez sur " Edition " -" Rechercher " en tapant comme recherche : symevnt.386. Une fois l' entrée trouvée, placez simplement un point-virgule en début de ligne.
                                      Note : Vérifiez par ailleurs si, dans la base de registre, la clé SymEvnt n' existe pas dans :
                                      HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\VxD\SymEvnt
                                      Au besoin, supprimez-la. ( En réponse à un mail de je ne sais plus qui ).
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