Help, france télécom veut m'ouvrir une ligne
Résolu
daliane
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daliane Messages postés 7 Statut Membre -
daliane Messages postés 7 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai déja posté dans un autre forum, mais je n'étais pas sur que ce soit le bon ???
je vais déménager dans une maison située à deux cents mètres de chez moi, je connais les anciens locataires, qui sont partis il y a deux mois
quand j'ai appelé france télécom, pour transferer ma ligne, on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, malheureusement cela a coupé pendant la manipulation
quand j'ai rappelé, on m'a dit qu'il fallait ouvrir une ligne parce qu'il n'y avait pas de prédecesseur, ou qu'il n'avait pas de ligne france télécom, alors que c'est complètement faux
que dois-je faire ??? ils veulent me faire payer une ouverture de ligne
merci d'avance pour vos réponses
j'ai déja posté dans un autre forum, mais je n'étais pas sur que ce soit le bon ???
je vais déménager dans une maison située à deux cents mètres de chez moi, je connais les anciens locataires, qui sont partis il y a deux mois
quand j'ai appelé france télécom, pour transferer ma ligne, on m'a dit qu'il n'y avait pas de problème, malheureusement cela a coupé pendant la manipulation
quand j'ai rappelé, on m'a dit qu'il fallait ouvrir une ligne parce qu'il n'y avait pas de prédecesseur, ou qu'il n'avait pas de ligne france télécom, alors que c'est complètement faux
que dois-je faire ??? ils veulent me faire payer une ouverture de ligne
merci d'avance pour vos réponses
Configuration: Windows XP Internet Explorer 6.0
2 réponses
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tu peut pas y faire grand chose explique leurs et si tu connaisait leurs nom demande a ce qu'il regarde dans leur liste de clients !
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merci pour ta réponse
je connais leur nom, leur ancien numéro de téléphone
je viens de les appeler, ils étaient bien à france télécom, ils avaient donc une ligne, ils l'ont fait transférer le 26/02
alors qu'à france télécom, ils m'assurent qu'il n'y avait personne
dans quel cas, le technicien n'est pas obligé de passer quand on déménage ???
je n'y comprends plus rien
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-- bonjour , de toute facon tu devras payer pour une ouverture de ligne mais pas pour une installation !! je n'ai plus les tarifs en tete mais cela est la procedure habituelle , meme si tu gardes ton ancien numero
-- naitre, mourir, renaitre encore et progresser sans cesse, telle est la loi .
