Problème de son Fermé

Question

Bonjour,

Voila, j'ai démarré mon ordinateur et j'ai remarqué que le son ne marchait pas et une fenêtre apparaissait disant que Logitray.exe ne pouvait pas être exécuté car AVIFIL32 était introuvable. Je pensais que les 2 problèmes étaient liés donc j'ai résolu celui d'AVIFIL32, donc maintenant la fenêtre ne s'ouvre plus, mais le son ne marche toujours pas. Aussi, quand j'essaie d'ouvrir Creative Audio Console, la fenêtre apparait : "périphérique audio introuvable. Assurez vous que votre périphérique audio est activé et que son pilote a été installé. Cette application va être fermée.". J'ai vérifié, et tout est bien branché et question "pilote" je m'y connait pas trop trop.. Sinon, pour infos s'il y a besoin, la carte mère de mon ordinateur est une MSI "KT4AV (MS-6712)" et la carte audio est une Creative "SB0350 Audigy 2 ZS".
Voila, j'ai déjà regardé sur le forum et testé certaines solutions mais ca ne marche pas :(
J'espère que vous pourrez m'aider, merci d'avance

Utilisateur anonyme · Answer

bonsoir

si tu va dans le gestionnaire de peripheriques (bouton droit sue le poste de travail puis gerer)
trouve tu un point d'exclamation jaunes quelque part ?si oui sur quoi ?

et dans cette meme liste trouve tu ta carte sons ?

redskins72 · Answer

tu a etait dans le panneau de configuration >> systeme >> gestionnaire de peripherique >> carte son et verifier les parametres ??

sinon tu va sur ce site : www.touslesdrivers.com et apres tu va sur : mes drivers et tu fait une detection de ton materiel

Ni-non · Answer

Dans le gestionnaire de périphérique il y a un point d'exclamation sur Logitech Quickcam communicate, mais je pense pas qu'il y ai de rapport mais sinon il y a une petite croix rouge sur le logo de Logitech Mic (communicate) dans le controleur audio vidéo et jeu. Et oui je vois ma carte son,  et pour redskins72 j'ai regardé avec EVEREST.

Merci d'avoir répondu vite

Utilisateur anonyme · Answer

ok pour infos

 ce que tu as remarquer dans le gestionnaire de peripherique a prioris ta webcam serai mal installer ainsi que le micro de ta webcam lui serai carement desactiver


ensuite pour ton probleme de son
va dans panneau de config
ensuite sons et péripheriques 

dans la fenetre qui s'ai ouverte regarde sur la première ligne blanche si c'est bien ta carte sons qui ai installé si ce n'ai pas la cas clique sur la flèches au bout de cette ligne blanche pour faire defiler la liste et clique sur la tienne puis valide les changements avec appliquer ou directement ok

et verifie ton son

Ni-non · Answer

Euh, quand je vais dans panneau de configuration, sons voix et périphériques audios et a nouveau sons vois et périphériques audio, j'ai une fenpetre qui s'ouvre mais il n'y pas de ligne blanche ni appliquer, c'est juste des colonnes pour volume, son, audio, voix, matériel, mais par contre dans Volume, il marqué qu'il n'y a aucun périphérique audio, mais dans la colonne du matériel, il y a la carte son et il est marqué qu'elle fonctionne correctement ...

Utilisateur anonyme · Answer

essaye de faire 

va dans panneau de config
outil d'administration
service
et recherche le service audio windows 
double clique dessus 
verifie que celui ci est demarrer
si il ne l'ai pas fais le 
et verifie ton son 
??

si c'est ok pense  a verifier que ce service demarre automatiquement

Ni-non · Answer

Je l'ai trouvé, oh miracle, mais quand je clique sur démarrer ya une fenêtre qui s'affiche " Impossible de démarrer le service audio sur ordinateur local, erreur 126, le module spécifié est introuvable " ...

Utilisateur anonyme · Answer

ok

alors recherche le fichier hidserv.dll 


tu devrai le trouver dans le dossier  C:\WINDOWS\ServicePackFiles\i386 


copie le 

et colle le dans  C:\WINDOWS\system32 

et retente de redemarrer le service audio windows dans les services

Ni-non · Answer

Alors j'ai trouvé hidserv.dll et je l'ai collé, et quand je démarre le service audio, il me remet exactement la meme fenêtre avec "erreur 126", pourtant j'ai re-recherché, et les 2fichiers hidserv.dll sont bien dans systeme 32 et i386

Utilisateur anonyme · Answer

essaye d'appliquer ce qui ai incrit sur cette page et redi moi
https://support.microsoft.com/en-us/help/892350