Plus de graveur de dvd
kergaz
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Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Regis59 Messages postés 21143 Date d'inscription Statut Contributeur sécurité Dernière intervention -
Bonjour,
énormément de mal à faire démarrer le portable hp dv9000. Et l'icône du lecteur-graveur ne figure plus dans le poste de travail.
Merci pour un conseil donnant sur solution.
énormément de mal à faire démarrer le portable hp dv9000. Et l'icône du lecteur-graveur ne figure plus dans le poste de travail.
Merci pour un conseil donnant sur solution.
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12 réponses
Re,
Si Tous les voyants sont allumés mais il n'y a pas d'affichage, vous débranchez le câble d'alimentation ainsi que tous les périphériques liés à votre ordinateur et vous enlevez également la batterie située en dessous de la machine, par la suite vous appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant 3 minutes afin de décharger la carte mère, pour finir vous remettez le câble d'alimentation et vous démarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste il faut tester votre ordinateur en branchant un écran externe Pour détecter la source de votre panne. Pour le faire vous branchez un écran externe sur votre PC Portable (écran d'un ordinateur de bureau de préférence), et appuyez sur la touche Fn+F4 pour basculer l'affichage sur l'écran externe pour que nous puissions déterminer si le problème vient de l'écran ou de la carte graphique.
Alors si le problème ne se reproduit pas sur l'écran externe, ça veut dire que c'est un problème matériel sur l'écran de votre Pc Portable (Ecran défectueux), par contre, si vous avez la même chose sur l'écran externe dans ce cas c'est un problème de carte graphique.
Si le problème persiste, HP reconnait cette panne sur cette série dv9000. HP propose une réparation gratuite du PC.
Quelle est la date d'achat?
La garantie?
A+
Si Tous les voyants sont allumés mais il n'y a pas d'affichage, vous débranchez le câble d'alimentation ainsi que tous les périphériques liés à votre ordinateur et vous enlevez également la batterie située en dessous de la machine, par la suite vous appuyez sur le bouton marche/arrêt pendant 3 minutes afin de décharger la carte mère, pour finir vous remettez le câble d'alimentation et vous démarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste il faut tester votre ordinateur en branchant un écran externe Pour détecter la source de votre panne. Pour le faire vous branchez un écran externe sur votre PC Portable (écran d'un ordinateur de bureau de préférence), et appuyez sur la touche Fn+F4 pour basculer l'affichage sur l'écran externe pour que nous puissions déterminer si le problème vient de l'écran ou de la carte graphique.
Alors si le problème ne se reproduit pas sur l'écran externe, ça veut dire que c'est un problème matériel sur l'écran de votre Pc Portable (Ecran défectueux), par contre, si vous avez la même chose sur l'écran externe dans ce cas c'est un problème de carte graphique.
Si le problème persiste, HP reconnait cette panne sur cette série dv9000. HP propose une réparation gratuite du PC.
Quelle est la date d'achat?
La garantie?
A+
Bien reçu le mail, merci pour tous vos conseils. Je vais m'employer à emprunter un écran et faire les essais préconisés. J'aurais aussi à ce moment les précision concernant l'achat de cet ordinateur.
Ah oui, plus qu'un détail pour le néophyte que je suis: Qu'est-ce que la touche fn?
avec moi ily du boulot, merci de m'aider.
@+
Ah oui, plus qu'un détail pour le néophyte que je suis: Qu'est-ce que la touche fn?
avec moi ily du boulot, merci de m'aider.
@+
Salut à tous.
Comme t'a dis Regis, si ton portable moins de 24 mois, contactes directement HP pour qu'il te remplace ta Carte Mère.
Pourquoi la carte mère? parce que la carte graphique est soudée dessus.
Un lien vaut mieux que 2 tu l'auras;-) :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
En tout cas ton problème est clairement matériel, sans hésiter.
Comme t'a dis Regis, si ton portable moins de 24 mois, contactes directement HP pour qu'il te remplace ta Carte Mère.
Pourquoi la carte mère? parce que la carte graphique est soudée dessus.
Un lien vaut mieux que 2 tu l'auras;-) :
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01115889&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&jumpid=reg_R1002_FRFR
En tout cas ton problème est clairement matériel, sans hésiter.
salut blondin 777.
Bien pour l'humour...
Le portable à + de 2 ans et m'a causé quelque soucis précédemment, me mettant en tête la chanson de claude François "si j'avais un marteau". Mais hésitant devant cet achat, je persiste avec le pc.
C la première fois que je vais sur un forum et j'apprécie la mentalité et les conseils apportés.
Je vais suivre les conseils de Régis et vous tiendrais au courant.
à bientôt.
Bien pour l'humour...
Le portable à + de 2 ans et m'a causé quelque soucis précédemment, me mettant en tête la chanson de claude François "si j'avais un marteau". Mais hésitant devant cet achat, je persiste avec le pc.
C la première fois que je vais sur un forum et j'apprécie la mentalité et les conseils apportés.
Je vais suivre les conseils de Régis et vous tiendrais au courant.
à bientôt.
+ de 2 ans? aîe,aîe.......
Par rapport au symptôme (1 bip long + 2 bips courts), j'ai bien peur que tu n'ai pas d'affichage non plus avec un écran externe....
C'est en effet ta carte graphique qui "amène" l'affichage. Ton écran ne fait que "récupérer" le signal. Alors que ce soit ton écran portable ou un écran externe, ça ne va pas changé grand chose, malheureusement...
La seule chose à tenter serait une mise à jour Bios, mais, par expérience, je sais que ça ne changera pas grand chose. Il faut quand même tenter.
Bon courage.
A+
Par rapport au symptôme (1 bip long + 2 bips courts), j'ai bien peur que tu n'ai pas d'affichage non plus avec un écran externe....
C'est en effet ta carte graphique qui "amène" l'affichage. Ton écran ne fait que "récupérer" le signal. Alors que ce soit ton écran portable ou un écran externe, ça ne va pas changé grand chose, malheureusement...
La seule chose à tenter serait une mise à jour Bios, mais, par expérience, je sais que ça ne changera pas grand chose. Il faut quand même tenter.
Bon courage.
A+
Le moral, C quoi?
J'ai vu sur le forum que la carte graphique était partie intégrante de la carte mère. C'est con!
Miniaturisation et marketing que ne fait-on en votre nom. Et ce n'est pas fait pour s'arranger. Et évidemment, le vendeur vend! Il est là pour ça, non pour avertir de certains "détails" qui pourrait lui faire louper une vente.
Bref, je ne suis pas assez connaisseur pour entrer dans le bios. Rien que le nom me fais fuir toute manip à son sujet.
Je vais qd même suivre les conseils préconisés par Régis tout en pensant que la carte graphique commandant le signal me fera subir le même sort.
Un espoir au moins, c'est que cela ne m'arrive que de temps en temps. Mais il me reste le problême du dvd fantôme...
Je vais essayer de trouver un pilote(je dis bien essayer), sinon je prendrais mon mal en impatience.
@+
Le non savoir n'est richesse que s'il est expliqué
J'ai vu sur le forum que la carte graphique était partie intégrante de la carte mère. C'est con!
Miniaturisation et marketing que ne fait-on en votre nom. Et ce n'est pas fait pour s'arranger. Et évidemment, le vendeur vend! Il est là pour ça, non pour avertir de certains "détails" qui pourrait lui faire louper une vente.
Bref, je ne suis pas assez connaisseur pour entrer dans le bios. Rien que le nom me fais fuir toute manip à son sujet.
Je vais qd même suivre les conseils préconisés par Régis tout en pensant que la carte graphique commandant le signal me fera subir le même sort.
Un espoir au moins, c'est que cela ne m'arrive que de temps en temps. Mais il me reste le problême du dvd fantôme...
Je vais essayer de trouver un pilote(je dis bien essayer), sinon je prendrais mon mal en impatience.
@+
Le non savoir n'est richesse que s'il est expliqué
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Re,
En fait, on m'a passé la même série de ce PC a réparer avec les mêmes symptômes.
Le lien de blondin (que je salue au passage), te sers à contacter HP. Normalement, pour les 2 ans, ils doivent te réparer le PC gratuitement.
En tout cas, ne lâche rien et tiens nous au courant.
Pour ton lecteur, si tu as accès, faut vérifier les pilotes mais si je comprends, il est absent dans le poste de travail? (si cela, il y a possibilité de le faire réapparaitre).
A++
En fait, on m'a passé la même série de ce PC a réparer avec les mêmes symptômes.
Le lien de blondin (que je salue au passage), te sers à contacter HP. Normalement, pour les 2 ans, ils doivent te réparer le PC gratuitement.
En tout cas, ne lâche rien et tiens nous au courant.
Pour ton lecteur, si tu as accès, faut vérifier les pilotes mais si je comprends, il est absent dans le poste de travail? (si cela, il y a possibilité de le faire réapparaitre).
A++
J'ai retrouvé le graveur dans le gestionnaire de périphériques ainsi que le nom du pilote.
Celui-ci m'indique qu'il a du soucis dans la base de registre et qu'il ne peut rien pour moi(code19).
Après l'avoir remercié, j'ai fait un bond dans la réinstallation d'usine qui m'a assuré que tout était ok.
Donc rien ne marche mais tout va bien. Merci M. Gates.
Je suis allé sur le site hp mais ne connaissant rien à l'anglais... (J'ai dû me tromper d'itinéraire)
Le positif malgré tout(j'ai cette fois pris sur moi de ne pas vider un barillet de 44 dans cette machine de... de zut!!(ce doit être l'âge)), est de voir que des mecs que tu ne connais pas puisse se décarcasser pour dépanner un autre inconnu, ça c'est chouette.
Bon, je pense que pour le lecteur c'est râpé, sauf dépanneur, mais si cette... Chose recommence à aimer les trous noirs, je ferais les essais préconisés précédemment.
Merci et @+
Celui-ci m'indique qu'il a du soucis dans la base de registre et qu'il ne peut rien pour moi(code19).
Après l'avoir remercié, j'ai fait un bond dans la réinstallation d'usine qui m'a assuré que tout était ok.
Donc rien ne marche mais tout va bien. Merci M. Gates.
Je suis allé sur le site hp mais ne connaissant rien à l'anglais... (J'ai dû me tromper d'itinéraire)
Le positif malgré tout(j'ai cette fois pris sur moi de ne pas vider un barillet de 44 dans cette machine de... de zut!!(ce doit être l'âge)), est de voir que des mecs que tu ne connais pas puisse se décarcasser pour dépanner un autre inconnu, ça c'est chouette.
Bon, je pense que pour le lecteur c'est râpé, sauf dépanneur, mais si cette... Chose recommence à aimer les trous noirs, je ferais les essais préconisés précédemment.
Merci et @+
bonjours
je ne suis pas aussi douer que regis ou blondin que je salut vivement ,mais j'ai une petit idee qui poura etre utile pour le lecteur DVD .. essai par le gestionaire de materiel (bouton droit sur le poste de travail tu fait propriete -------->tu va sur materiel--->gestion de peripheriques ) la si ton lecteur n'aparais pas va sur l'anglet action et tufait rechercher les modifications sur materiel il devrais aparaitre sinon une autre astuce tu instale un petit logiciel "evereste" il detectera tous le materiel qui est sur ton ordi et te donnera un lien directe pour telecharger le driver bonne chance et tien nous en courant ;)
je ne suis pas aussi douer que regis ou blondin que je salut vivement ,mais j'ai une petit idee qui poura etre utile pour le lecteur DVD .. essai par le gestionaire de materiel (bouton droit sur le poste de travail tu fait propriete -------->tu va sur materiel--->gestion de peripheriques ) la si ton lecteur n'aparais pas va sur l'anglet action et tufait rechercher les modifications sur materiel il devrais aparaitre sinon une autre astuce tu instale un petit logiciel "evereste" il detectera tous le materiel qui est sur ton ordi et te donnera un lien directe pour telecharger le driver bonne chance et tien nous en courant ;)
Bonjour,
j'ai retrouvé le graveur avec le gestionnaire de périphérique. Le pilote m'indique une erreur dans la base de registre(code 19).
avec la réinstallation d'usine(c'est voulu le manque de cd qui devraient accompagner un ordinateur?), il m'est signalé que tout est ok. Pourtant le résultat est tjours nul.
J'ai téléchargé EVEREST(sympa), mais n'ai pas su trouver le lien pour télécharger le pilote. Mes connaissances dans le domaine informatique sont limites.
Avec les précédentes versions de windows j'arrivais à m'en tirer, mais c'est de plus en plus pointu et ce que tu avais sous la main avec l'achat il faut maintenant aller le chercher sur internet... Et connaître l'anglais.
En tout cas merci pour ton aide, je vous tiendrais tous au courant.
j'ai retrouvé le graveur avec le gestionnaire de périphérique. Le pilote m'indique une erreur dans la base de registre(code 19).
avec la réinstallation d'usine(c'est voulu le manque de cd qui devraient accompagner un ordinateur?), il m'est signalé que tout est ok. Pourtant le résultat est tjours nul.
J'ai téléchargé EVEREST(sympa), mais n'ai pas su trouver le lien pour télécharger le pilote. Mes connaissances dans le domaine informatique sont limites.
Avec les précédentes versions de windows j'arrivais à m'en tirer, mais c'est de plus en plus pointu et ce que tu avais sous la main avec l'achat il faut maintenant aller le chercher sur internet... Et connaître l'anglais.
En tout cas merci pour ton aide, je vous tiendrais tous au courant.
Salut
Oui c'est volontaire.
Aujourd'hui, à l'achat d'un PC, tu dois te créer tes propres CD de réinstallation. ( Dans de rares cas ils sont fournis, ASUS le fait parfois, bref).
Concernant le pilote, si tu vas dans Clique droit sur poste de travail < Propriété
Onglet Matériel, gestionnaire de périphérique.
As tu des ? jaunes?
A+
Oui c'est volontaire.
Aujourd'hui, à l'achat d'un PC, tu dois te créer tes propres CD de réinstallation. ( Dans de rares cas ils sont fournis, ASUS le fait parfois, bref).
Concernant le pilote, si tu vas dans Clique droit sur poste de travail < Propriété
Onglet Matériel, gestionnaire de périphérique.
As tu des ? jaunes?
A+
re,
oui, le pilote à le triangle et indique un problème dans la base de registre.
J'ai essayé de réinstaller les paramètres d'usine et, parait-il, r a s. Tout est conforme.
Bref, ce qui ne va pas fonctionne très bien...
Suivant les conseils d'un collègue, j'ai installé EVEREST mais n'ai su trouver le lien qui me conduirait au pilote.
Voilà où j'en suis. Il me reste à m'inscrire pour des cours d'informatique et apprendre l'anglais.
Merci et à plus
oui, le pilote à le triangle et indique un problème dans la base de registre.
J'ai essayé de réinstaller les paramètres d'usine et, parait-il, r a s. Tout est conforme.
Bref, ce qui ne va pas fonctionne très bien...
Suivant les conseils d'un collègue, j'ai installé EVEREST mais n'ai su trouver le lien qui me conduirait au pilote.
Voilà où j'en suis. Il me reste à m'inscrire pour des cours d'informatique et apprendre l'anglais.
Merci et à plus
Ok. Pas besoin de cours, nous allons te trouver la solution.
Dernière question avant de nous lancer, le lecteur apparait dans le poste de travail?
A+
Dernière question avant de nous lancer, le lecteur apparait dans le poste de travail?
A+
Re,
Cliquez sur Démarrer, Executer et tapez : devmgmt.msc, double cliquez sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désinstaller la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarrez le PC
A+
Cliquez sur Démarrer, Executer et tapez : devmgmt.msc, double cliquez sur la ligne "Contrôleur ATA/ATAPI IDE", Désinstaller la ligne "Canal IDE secondaire" puis redémarrez le PC
A+
Bonjour,
je vous mets une énième fois à contribution.
Il y a 6 sous répertoires(?) sous la ligne controleurs IDE ATA/ATAPI.
Canal IDE
Canal IDE
contrôleur IDE standart double canal PCI
Ricoh memory stick controller
Ricoh MMC Host controller
Ricoh xD-Picture Card Controller
Tous m'indiquent que ce périphérique fonctionne correctement. Lequel dois-je supprimer?
Merci et à+
je vous mets une énième fois à contribution.
Il y a 6 sous répertoires(?) sous la ligne controleurs IDE ATA/ATAPI.
Canal IDE
Canal IDE
contrôleur IDE standart double canal PCI
Ricoh memory stick controller
Ricoh MMC Host controller
Ricoh xD-Picture Card Controller
Tous m'indiquent que ce périphérique fonctionne correctement. Lequel dois-je supprimer?
Merci et à+
souvent, les 3bips: un long, deux courts, dont apparemment la cause en est la carte graphique. la leed sur le lecteur qui montre que celui-ci est alimenté, et rien d'autre. Obligé d'arrêter le pc et de faire une nouvelle tentative. une heure trente de forcing hier avant qu'apparaisse un message de restauration de fichiers, avec, évidemment, un redémarrage avec de nouveau un plantage.
L'ordi est enfin parti avec un message genre: "démarrer windows normalement". du coup, je n'ose plus l'éteindre.
Cela a commencé il y a plusieurs mois et je me demande chaque fois ce qui va se passer...
Je ne peux me servir du lecteur, pas de mise en route, et absent de l'arborescence et du poste de travail.
Résultat des courses, savoir ce qui se passe réellement et que faire.
Merci de ta réponse.