Plus de son et plus d'icone sur mon ordi

Bonjour,le probleme que je rencontre est le suivant,voila jai acheter un ordi portable sur internet il fonctionne super bien quand je lai allumé leson fonctionner et l'iconelui etait bien present dans ma barre doutil jai bien ecouter des musiques et apres ken g voulu en reecouter dotre licone netai plu sur la barre doutil et le son ne fonctionner plus lui non plu.g lu certaine de vo reponse et je nai pa de cd dinstalation et je ne pe pa telecharger pour reparer ce probleme bien trop cher, que puis je faire sil vous plait venez moi en aide.......merci jatten vo reponse avec impatience et a nimporte kel momen ou heure