Envoi/réception message impossible
Natsu
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lilouttre -
lilouttre -
Bonjour à tous,
Après quelques recherches sur le forum je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
Je possède un portable LG KP501 et le forfait zap chez orange. J'ai utilisé tout mon crédit appel, cependant il devrait me rester les sms puisque c'est illimité! Pourtant j'ai essayé à plusieurs reprises d'envoyer des sms à différentes personnes, ces derniers se bloquent dans la boîte d'envoi et j'ai le message "envoi/réception message impossible" ou "échec d'envoi message". J'ai ensuite essayé de renvoyer, le message réapparait.
Je ne comprends pas d'où proviendrait ce bug, si quelqu'un pouvait m'éclairer ^^'..
Je vous remercie d'avance :)
Après quelques recherches sur le forum je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
Je possède un portable LG KP501 et le forfait zap chez orange. J'ai utilisé tout mon crédit appel, cependant il devrait me rester les sms puisque c'est illimité! Pourtant j'ai essayé à plusieurs reprises d'envoyer des sms à différentes personnes, ces derniers se bloquent dans la boîte d'envoi et j'ai le message "envoi/réception message impossible" ou "échec d'envoi message". J'ai ensuite essayé de renvoyer, le message réapparait.
Je ne comprends pas d'où proviendrait ce bug, si quelqu'un pouvait m'éclairer ^^'..
Je vous remercie d'avance :)
A voir également:
- Envoi/réception message impossible
- Accusé de reception gmail - Guide
- Problème de réception tv pas de signal aujourd' hui - Guide
- Recuperer message whatsapp supprimé - Guide
- Message absence thunderbird - Guide
- Epingler un message whatsapp - Accueil - Messagerie instantanée
5 réponses
Si tu n'as pas d'autre solution appelle orange. C'est gratuit depuis ton portable. Ils te diront si c'est un problème dû a ton forfait une erreur ou ton tel qui a un soucis...
Tout d'abord merci pour la réponse! :)
En fait j'ai essayé d'appeler le 700 (je crois que c'est le bon numéro? :o) et ils me disent que le crédit de communication est insuffisant pour appeler ce numéro.
Est il bien gratuit ou alors me serais-je trompée de numéro?
En fait j'ai essayé d'appeler le 700 (je crois que c'est le bon numéro? :o) et ils me disent que le crédit de communication est insuffisant pour appeler ce numéro.
Est il bien gratuit ou alors me serais-je trompée de numéro?
je t'envoie un lien avec les numéros service client (tableau)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608?dub=2&
sinon autre solution tu n'appelles pas depuis ton mobile mais cette fois ci ce n'est pas gratuit. Tu recharges qd ?
(Il me semble que le service client est innaccessible depuis le mobile lorsqu'on a plus de forfait voix)
https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/les-modalites-pour-joindre-orange/contacter-orange_143796-154608?dub=2&
sinon autre solution tu n'appelles pas depuis ton mobile mais cette fois ci ce n'est pas gratuit. Tu recharges qd ?
(Il me semble que le service client est innaccessible depuis le mobile lorsqu'on a plus de forfait voix)
ah merci :o oui en effet, c'est inaccessible sans crédit voix je pense mais c'est bizarre parce que dans ce cas ça signifierait que l'appel est payant ^^' euh je recharge dans 3 semaines donc c'est pour ça que ce petit problème technique me gène un peu :s..
Sinon je vais essayer d'appeler à partir d'un autre portable de quelqu'un qui est chez orange qui a le même forfait et le même portable que moi :)
Sinon je vais essayer d'appeler à partir d'un autre portable de quelqu'un qui est chez orange qui a le même forfait et le même portable que moi :)
si tu téléphones avec le portable de qq'un d'autre qui est chez orange. sa sim n'est pas la même et son numéro non plus donc çà sera payant désolée...
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