Code PUK

Résolu
Bonjour,ma Mère qui a 89 ans a un mobile de base pour appeler en cas de necessité. elle a fait une fausse maneuvre (3 fois code PIN erroné) du coup carte sim bloqué et message "sos code PUK"?? faut il obligatoirement demander à Orange pour debloquer la carte sim???? merci
Configuration: Windows Vista
Safari 525.21

9 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
  1. Tu peux trouver ton code PUK en regardant sur la carte sur laquel ta carte SIM était fixé avant de l'utiliser.
    1. en effet tu as raison ^^
  2. oui pour débloquer son téléphone, il faut que tu appelles orange, si cela n'a pas changé on te demandera:

    -nom, prénom
    -adresse,
    -date de naissance (parfois)
    -numéro de téléphone
    -ainsi qu'un nouveau code pin

    un petit conseil, (c'est ce que j'ai fais avec mon grand-père) ou ne mets pas de code pin comme çà il n'y aura pas de problème, surtout si le téléphone ne sort pas beaucoup du domicile
    ou alors mets lui sa date de naissance, elle aura beaucoup moins de mal à l'oublier.
    voilà j'espère que j'aurais bien répondu à ta demande
    1. de preference oui, avec la carte d identite ils retrouveront son inscription et de la te fournir un nouveau code
      1. salut les membres de ccm.

        vous pourriez mettre une photo dans vos profils
        ce serait plus "chouette"

        ;))
        1. merci pour cette reponse rapide. c'est bien ce que je pensais que l'on devait passer obligatoirement par orange . encore merci des conseils
          1. Si tu as la carte d'origine où était fixé la carte Sim, tu trouveras dessus le code puk