Probleme pc: barre de tâhes et menu démarrer

Fermé
Sabin3 - 11 avril 2009 à 17:31
haris44 Messages postés 2418 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2014 - 29 avril 2009 à 00:12
Bonjour,

Je rencontre un problème concernant mon pc portable, en effet lorsque je l'allume l'écran apparaît normalement cependant il n'y a plus le menu démarrer ni la barre des taches (il y a seulement une barre bleue) aucune applications du bureau ne veut demarrer,la touche échappe ne fonctionne pas non plus et il m'est impossible de faire la manip ctrl+alt+supp ni aucune autre manip, lorsque je branche une clé usb ou un cd le pc ne réagit pas non plus. Et il m'est impossible de réinstaller windows ou réinitiaiser le système. Quelqu'un peut-il m'aider et me dire de quoi il retourne. Je vous remercie.
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9 réponses

haris44 Messages postés 2418 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2014 190
11 avril 2009 à 17:33
as t'il prit l'eau
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0309 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 11 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2012 2
11 avril 2009 à 17:35
bonjour,
c'est peut étre un virus
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Non il n'a pas pris l'eau ca fait seulement 3 mois que je l'ai acheté et je n'ai pas internet sur mon pc, peut-il quand même avoir un virus?
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0309 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 11 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2012 2
11 avril 2009 à 20:06
bonjour sabrin3,

fais un scan pour voir s'il y a un virus
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Je fais comment pour faire un scan vu qu'aucune application ne fonctionne?
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0309 Messages postés 24 Date d'inscription samedi 11 avril 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2012 2
11 avril 2009 à 21:35
je c pas désolé
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transat Messages postés 28330 Date d'inscription vendredi 30 mars 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 28 mai 2016 8 931
11 avril 2009 à 21:52
Bonsoir
Si tu en as la possibilité retourne chez le vendeur.Si ton achat date de trois mois ,tu dois pouvoir faire jouer la garantie.AMHA ,c'est la seule solution ;
bon courage
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Merci à tous de vos réponses et de tenter de m'aider. Je n'ai en fait pas acheter le pc en magasin mais au collège de ma soeur dans le cadre de l'opération ordi35. c'est pas le disque dur qui est mort??
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haris44 Messages postés 2418 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2014 190
29 avril 2009 à 00:12
Pourquoi pas ,c'est possible
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