Impossiblé créer connexion internet

Bonjour,
J'ai window vista.
Hier internet marchait. Ce matin, je démare l'ordi il n'y a plus ma connexion internet ppoe elle a disparu et quand j'essai d'en crée une nouvelle il me marque " L'assistant ne peut pas créer la connexion "
S'il vous plait aidez moi.
Je sais plus quoi faire!!
Configuration: Windows Vista
Firefox 3.1

4 réponses

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  1. Bonjour.

    Faites tout de suite une restauration des fichiers systèmes.
    N'ayez crainte les documents ne seront pas touchés.
    Dans Exécuter , taper rstrui.exe , puis choisir une date bien antérieure
    à celle du problème.
    Ou alors , redémarrer en mode sans échec et choisir
    Dernière bonne bonne configuration (quelque chose de ce genre).
    1. J'ai fais la restauration des fichiers systeme au 4/4/09( le probleme a commencé que le 7/4/09) et ca marche toujours pas.
      Peut qu'il y a quelque chose d'autre à faire?
      1. en plus de la suppression des connexions internet et de l'accès à l'assistant de connexion je n'avais plus l'aide de windows ni l'accès au pare feu ;le pc était devenu très lent à charger
        j'ai contacté le support technique acer
        qui m'a conseillé de restaurer le système à sa configuration d'origine
        ce que j'ai fait sans difficulté d'autant que j'ai deux disques durs et que j'avais sauvegardé sur le deuxième mes doc
        bien sûr il a fallu remettre à jour un certain nombre de choses...
        courage !
    2. la désactivation di service "Téléphonie" vas générer ce type de problème. to dois essayer de le réactiver dans les propriétés du poste de travail | gérer | services | téléphonie