Encore OUTLOOK EXPRESS

bonsoir à tous,

Qui peut me dire ce qu'est dans ma liste des programmes :

"Outlook Express Update Q330994"

Je suis un "ignorant"
qui voudrait désinstaller Outlook Express qui ne fonctionne pas ( le supprimer ) pour le réinstaller proprement.

Merci à qui peut me renseigner.

Je suis très débutant !

6 réponses

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  1. Merci a toi, mais le probleme c'est que je n'ai pas de CD d'installation,Windows etait déja installé quand j'ai acheté le PC.
    Par contre j'ai gravé un dvd de réinstallation Compaq.
    Es-ce que ce serait bon quand même?
    Je pense que c'est fait pour le cas où un problème se présente .
    Mais je n'en suis pas sûr.
    Peux tu me répondre ?
    Merci d'avance.
    1. Contributeur
      Salut

      En fait ton dvd de réinstallation, comme son nom l'indique, te réinstallera tout le système, comme il était au premier jour. C'est à dire que tout ce que tu aura installé depuis, sera effacé (logiciel, drivers, mises à jours...).
      Mais tu dis qu'outloock ne fonctionne pas. Quel est le problème ?
      Est-ce qu'il fonctionnait avant la mise à jour Update Q330994 ?
      Sinon tu peux essayer de désinstaller celle-ci, ou tenter de faire une restauration du système à une date ou tout fonctionnait.
      1. Bonsoir,
        tu as eu la gentillesse de répondre a mon probleme avec outlook et je t'en remercie.
        Voila ce qui se passe avec outlook :
        Une première fenêtre me dit mémoire insuffisant sur votre ordinateur ou votre disque est plein.Contacter microsoft pour obtenir assistance complémentaire ( OX8OOCO7000E,5).
        Puis une seconde fenêtre me dit: outlook express n'a pas pu démarrercar MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé.Outlook express n'est peut être pas installé correctement.
        Mon disque m'indique:
        C: taille totale 145 Go
        espace libre 125 Go
        D:taille totale 3,50 Go
        espace libre 757 Mo
        Que penses tu de cela ?
        Merci par avance de ta réponse .
        A bientôt.
        Andréco
        1. SPARK,
          J'ai omis de te dire qu'il ne fonctionnait déjà avant la mise a jour Q330994.
          Je te prie de m'excuser et encore merci de t'occuper des plus que débutant.
          1. Contributeur
            Salut

            Excuse moi pour le retard. Ton message d'erreur concernant msoe.dll peut signifier qu'il existe plusieurs versions de fichiers d'outloock suite à des tentatives de réinstallation. Le seul moyen est de le réinstaller complètement. La procédure étant "un peu" délicate et bien trop longue à expliquer ici, je te donne un lien ou tout est expliqué et qui devrait te permettre de t'en sortir.
            http://support.microsoft.com/kb/256219/FR/

            Voilà, bon courage et tiens nous au courant s'il devait y avoir un problème.