Encore OUTLOOK EXPRESS

andréco Messages postés 31 Statut Membre -  
spark Messages postés 2864 Statut Contributeur -
bonsoir à tous,

Qui peut me dire ce qu'est dans ma liste des programmes :

"Outlook Express Update Q330994"

Je suis un "ignorant"
qui voudrait désinstaller Outlook Express qui ne fonctionne pas ( le supprimer ) pour le réinstaller proprement.

Merci à qui peut me renseigner.

Je suis très débutant !
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6 réponses

spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

"Outlook Express Update Q330994" correspond à une mise à jour que tu as faite via windows update.

Pour réinstaller outlook regarde ici : http://www.infoprat.net/astuces/windows2k_xp/astuces/desinstallation_002.php
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andréco Messages postés 31 Statut Membre
 
Merci a toi, mais le probleme c'est que je n'ai pas de CD d'installation,Windows etait déja installé quand j'ai acheté le PC.
Par contre j'ai gravé un dvd de réinstallation Compaq.
Es-ce que ce serait bon quand même?
Je pense que c'est fait pour le cas où un problème se présente .
Mais je n'en suis pas sûr.
Peux tu me répondre ?
Merci d'avance.
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

En fait ton dvd de réinstallation, comme son nom l'indique, te réinstallera tout le système, comme il était au premier jour. C'est à dire que tout ce que tu aura installé depuis, sera effacé (logiciel, drivers, mises à jours...).
Mais tu dis qu'outloock ne fonctionne pas. Quel est le problème ?
Est-ce qu'il fonctionnait avant la mise à jour Update Q330994 ?
Sinon tu peux essayer de désinstaller celle-ci, ou tenter de faire une restauration du système à une date ou tout fonctionnait.
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andréco Messages postés 31 Statut Membre
 
Bonsoir,
tu as eu la gentillesse de répondre a mon probleme avec outlook et je t'en remercie.
Voila ce qui se passe avec outlook :
Une première fenêtre me dit mémoire insuffisant sur votre ordinateur ou votre disque est plein.Contacter microsoft pour obtenir assistance complémentaire ( OX8OOCO7000E,5).
Puis une seconde fenêtre me dit: outlook express n'a pas pu démarrercar MSOE.DLL n'a pas pu être initialisé.Outlook express n'est peut être pas installé correctement.
Mon disque m'indique:
C: taille totale 145 Go
espace libre 125 Go
D:taille totale 3,50 Go
espace libre 757 Mo
Que penses tu de cela ?
Merci par avance de ta réponse .
A bientôt.
Andréco
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andréco Messages postés 31 Statut Membre
 
SPARK,
J'ai omis de te dire qu'il ne fonctionnait déjà avant la mise a jour Q330994.
Je te prie de m'excuser et encore merci de t'occuper des plus que débutant.
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spark Messages postés 2864 Statut Contributeur 1 306
 
Salut

Excuse moi pour le retard. Ton message d'erreur concernant msoe.dll peut signifier qu'il existe plusieurs versions de fichiers d'outloock suite à des tentatives de réinstallation. Le seul moyen est de le réinstaller complètement. La procédure étant "un peu" délicate et bien trop longue à expliquer ici, je te donne un lien ou tout est expliqué et qui devrait te permettre de t'en sortir.
http://support.microsoft.com/kb/256219/FR/

Voilà, bon courage et tiens nous au courant s'il devait y avoir un problème.
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