Pblm baladeur MP3 Résolu/Fermé

Question

Bonjour,


Voilà... j'aimerai juste pouvoir écouter de la musique ... 

Autrefois c'était le walkman yavai pa de prise de tête ! Puis y a eu le lecteur cd seulement celui ci supporte pas trop le mouvement sportif... alors aujourd'hui j'ai droit au lecteur mp3... y a ke ça..

Seulement, ça fait le 3ème que j'échange (j'échange de marque au passage) et ça commence a me saouler car je n'arrive pas a le faire fonctionner..

Au magasin si j'y retourne ils vont me prendre pour une abrutis, je viens tout juste de l'acheter et ça fait 3 heures que je suis dessus..

C'est un Samsung tout simple 2GB neuf d'aujourd'hui je crois c un YP S2 QB

J'ai installer le fichu logiciel Samsung comme indiquer et je ne sais pas d'ou viens le problème, j'ai connecter mon usb au baladeur, la Del comme indiqué c allumer en rouge 30 seconde puis plus rien, je n'ai rien non plus qui m'indique sur mon pc que j'ai un périf de connecté ou un perif defaillant... je suis donc obligé de retirer le baladeur usb comme ça !!.. :.(

Il m'est aussi impossible d'allumer le baladeur et visiblement de le charger (puiske sur la notice il précise que le voyant rouge reste allumer le temps de la charge et devient vert quand c ok, bleu quand je telecharge du son.. mais je n'ai eu qu'un voyant rouge 30 seconde...)

J'avoue, je ne sais plus que faire ?


Désolée d'être furax ça fait plus d'une semaine que je me bat pour trouver un lecteur mp3.. LOL !!


merci par avance pour vos infos...

Sam37000 · Answer

Bonjour à tous,

en desespoir de cause, je vais devoir le rendre encore une fois, j'aurai avoir des infos ou des suggestion de baladeur sans problème.

Je lai laisser en usb plus de 3 heures comme indiquer, j'ai changer de port usb aussi, j'ai tout fait comme indiqué sur le cd et sur la notice...

je ne vois pas ce que je peux faire.

Si je n'ai pas de nouvelles, je ne vais pas pouvoir attendre trop longtemps pour le rendre au vendeur (ça fait le 4ème d'une autre marque !...) 


a + merci de votre comprehension.

sam

gouby · Answer

bonjour

dans le gestionnaire de peripherique quand il est branché, as tu un point jaune ?

Sam37000 · Answer

Bonsoir,

Et bien oui, j'ai un point jaune d'exclamation quand je met ce truc (pourtanat il fonctionne trés bien quand je branche n'importe quoi d'autre usb)

J'ai essayé d'autre port usb c pareil

Quand je vais dans général et résoudre problème, ça me répond que ça ne peut pas résoudre mon problème

Si je veux faire une mise a jour du pilote, ça me répond qu'il est à jour et que je n'ai aucun problème avec. (ce qui est d'ailleur le cas d'habitude avec tous mes autres matos)


??

Merci pour ta réponse.

Sam37000 · Answer

suite..

en allant dans "ajout de matériel" ça me répond :


"  Windows ne peut pas déterminer les paramètres de ce périphérique. Consultez la documentation qui accompagne ce périphérique et utilisez l'onglet Ressource pour définir la configuration. (Code 34)  "

L'aide et support de windows ne peux pas m'aider non plus.

Pour le doc du périph j'ai le cd et fait tous ce qui etait demandé, ça ma installé le logiciel samsung mais avec ce logiciel, lorsque quil me demande si je veux faire une mise a jour et que je dis "oui" ça me répond a chaque fois que la mise a jour ne peux être faite et qu'il faut que j'essaie + tard.. ainsi de suite...

Avec ce logiciel je peux graver les sons sur un cd mais je ne peux pas acceder au périph (baladeur mp3) puisqu'il n'apparait pas (ne le reconnais visiblement pas non plus)

... :.(

gouby · Answer

bon alors desinstalle tout les logiciel installé par rapport au balladeur

ensuite clique droit sur le point jaune = desinstaller

ensuite sans rebrancher le balladeur reinstalle tout, et en fin d'installation rebranche le lecteur

Sam37000 · Answer

Bonjour,

C'est ce que j'avais fait au départ... je pensai le ramener aujourd'hui..
 bon je vais attendre et faire ça cet aprèm et recommencer.

Si ça veut pas il faudra je le ramène lundi

merci

à toute..

gouby · Answer

ok, sinon on essayera autre chose

Sam37000 · Answer

Re,

ok, je viens de tout désinstaller le logiciel samsung ainsi que le périphérique ayant un point jaune.

je reviens en ce début d'aprem pour la suite.

a tte suite merci.

gouby · Answer

quand tu le branche, maintenant le vois tu dans le gestionnaire de peripherique ?

tu dis : car j'ai un windows assez spécial
le problème pourrait venir de là ?

Sam37000 · Answer

Bonjour Gouby,


Non, je ne vois plus rien de particulier dans le gestionnaire quand il est branché.

Par contre pour le windows ça se pourrait mais j'ai déjà eu des copains y a 1 an qui avait branché leur mp3 sur mon pc pour me prendre du son et yavai aucun problème de usb ou de logiciel a installer.. ?...



Merci.. pour le windows sinon tu penserai a quoi ?

Merci

gouby · Answer

quand tu dit qu'il y a rien de particuler dans le gestionnaire, il n'est même plus reconnu ?

pour le windows, je sais pas, ça aurait pu être une piste, tu as le sp2 d'installer sur ton pc ?

gouby · Answer

quand tu la branche, regarde si elle est reconnu dans la gestion des disques

Sam37000 · Answer

Bonjour,


Non non, j'ai dit elle est reconnu nul part, elle apparait nul par, il n'y a que leur fichu CD que je peux lire pour installer leur logiciel et c tout..

Mais je te remercie beaucoup pour tes attentions, seulement là je crois je vais la rendre je peux pas attendre trop longtemps sinon ils vont me faire chier avec la garantie...

merci pour tout.

gouby · Answer

ouai, mais c'est étrange et ça risque de le refaire avec un autre lecteur

Sam37000 · Answer

Bonsoir Gouby,

Oui c'est étrange !... Car c'est vrai que c'est le 3ème !... mais il n'y a qu'avec celui là que je me suis vraiment pris la tête, les deux autres c'était des sous marques... 

Donc je l'ai rendu cet aprèm et j'ai pu voir le revendeur informatique, il m'a dit que les Samsung avait des problèmes... non seulement il faut installer le logiciel Samsung, mais aussi Windows média player, que au départ c'était WMPlayer 9, le samsung que j'ai c'est décrit le WMPlayer 10 et qu'en fait il faudrait peut être le 11...  De toute façon y a pas moyen que j'ai cette dob sur mon pc je l'avais supprimé !!

Il m'a ensuite expliquer que Samsung était une bonne marque et qu'il fonctionner trés bien mais que lui même avait du formater son pc afin d'y mettre les pîlotes de la marque à partir des références du produit... et que tout ça c'est peut être a cause de Vista !!...

Pfff bah moi, j'irai pas jusque là, car sur mon pc j'ai du taf a gogo et il est hors de question je formate tout pour Samsung ... pour avoir un walkman modèle XXIème siècle !!!

C'est vrai aprés tout, j'ai vu les nouveau matos ou il y a ecrit Windows ou Vista, y a souvent des pblm sur windows...

Enfin bref, je trouve de toute façon tout cela illogique de devoir installer deux fichu logiciel tout ça pour ecouter du son sur un baladeur... ce qui voudrait dire que si demain je vais chez un ami et qu'il a un bon son sur son pc je ne pourrai pas brancher mon lecteur et télécharger dessus ??? C'est fou ça !!??


Donc franchement merci pour tout Gouby et comme ça on aura eu une réponse tous les deux !! 

Les nouveau matos qui vont nous sortir.. c'est pas pour les fichés chez Win...a mon avis y en aura plus d'un qui terminera en SAV...


Je pense je vais mettre en résolu aprés ta réponse 
car pour moi.. c'est résolu :  j'vai inventer le Walkwoman !!   ;.)

bonne soirée !!

gouby · Answer

c'est pour ça que je reste avec un bon mp3 qui est pas tres récent, fonctionne sous tout windows sans logiciel ni prise de tête.
C'est quand même du n'importe quoi , de formater le pc pour un lecteur, je crois plus que le vendeur t'as sorti ca pour trop s'embeter. Mais c'est vrai que ça risque d'etre le bordel si tu veux recuperer de la musique chez un potes.
De mon coté, je me souviens avoir aidé une personne, et ce qui lui avait réglé le problème, c'est la réinstallation de ca : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=f1bf878b-7296-43a5-b192-ad130fa8c052&DisplayLang=fr  mais c'est pour xp

pour vista : http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=189cf18d-c608-45be-939e-832e2d5e462f&DisplayLang=fr

mais bon pour ton problème, je suis vraiment pas sûr que ca change

gouby · Answer

ok
bon courage pour la suite
a+

Pblm baladeur MP3

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