Plobleme d'alimentation

Bonjour,
j'ai acheter l'autoradio neom ar 1010 usb le probleme c'est que avan de debrancher mon ancien poste il fonctionctionné donc je lai debrancher et rebrancher le nouveau mais il ne salllumé pas donc j'ai regarder les fusible et tout ete en ordre donc pour retester j'ai rebrancher mon ancien poste et il ne s'allume plus non plus (avec ou sans contact de la voiture ) donc apres j'ai tester les fils d'alimentation et j'ai bien du 12 v qui arive jusqu'au broche et jusqu'au poste mais les 2 poste que se soit l'un ou lautre ils ne s'allume pas sachant que j'ai du 12v qui arvive et que les fusible son bon (on ete tester ) je suis perdu si quelqun pouvais m'aider se serai formidable merci coordialement