Antivirus orange bloque logiciels

legeneral05 Messages postés 1 Statut Membre -  
olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre -
Bonjour,

Suite à download de mise à jour Java, mon HP Pavillion( sous VISTA Edition fam prémium) s'est eteint. Aprés redemarrage, je ne peux plus ouvrir logiciels MS (ex Excel Word etc..) sauf mes Images par explorer.
Seulement Windows Exlorer Internet s"ouvre quand je fais Orange anti-virus assistance puis actualiser.

Si j'essaye d'ouvrir Excel par example le message suivant s'affiche:

"Aucun programme n'est associé à ce fichier pour exécuter cette action. créer une association en utilisant l'application Définir les associations dans le panneau de configuration".

De plus j'ai essayé de restaurer le système Microsoft en créant un point de reprise avant le download de Java. La restauration du système à fonctionner mais je suis toujours confronter au meme message et je n'arrive pas à authoriser:
C:\windo\explorer.exe

par mon anti virus firewall 5.12 d'Orange.

Avant de réinstaller mon système, j'aimerai savoir si une autre solution existe.

Merci pour votre aide.
A voir également:

1 réponse

olivier114 Messages postés 1674 Statut Membre 104
 
alors voyons va dans le pare feu de ton antivirus et envoie moi l'image stp 
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