Probleme free

bonjour,
Je vous ecrit de la part de mon beauf qui ne peut plus se connecter,
il a la freebox.
Tout parait normal :
le telephone marche
la freebox affiche l'heure
mais quand il essaie de navigué il est ecrit impossible d'afficher la page.
Mais le + gros probleme c'est qu'il n'arrive pas a joindre la hotline de free et ça fait 15 jours que ça dure, si quelqun peut l'aider merci

windows xp
internet explorer

5 réponses

  1. connection avec ou sans fil? si c en wifi je peux peut etre l'aider
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    1. Salut,
      Il est connecté en ethernet ou en usb ?
      Si il est en usb, lui dire d'achete run cable réseau droit et de se mettre en ethernet.
      Si il est déja en ethernet, renseigner les dns de free manuellement dans les propriété de la connexion.
      Les DNS de free sont:
      - 212.27.32.5
      - 213.228.0.168

      A+

      Kalamit,
      Y'a pas de fumée sans pneus.
      0
      1. merci,
        il est en ethernet,mais n'arrive pas a trouver les dns ,comment faut il faire pour y acceder.
        merci
        0
        1. Démarrer >> Connexion
          Clic droit sur la Connexion >> Double clic sur TCP/IP
          Et tu y es.

          Kalamit,
          Y'a pas de fumée sans pneus.
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