Ordinateur infecté par Trojan.Generic.364522

Bonjour, de puis 4 jours mon ordinateur semble être infecté par un virus qui m'a paru etre détecté par avast mais pas bloqué ; en lançant bitdefender suite à des conseils, ce dernier a trouvé 3 fichier infectés et m'a signalé le virus
Trojan.Generic.364522
il n'a pas pu le supprimer.
Mes compétences en informatique étant limitées j'ai donc besoin de votre aide car je ne voudrai pas perdre tous les documents qui se trouvent sur mon ordianteur. Je vous remercie de votre aide