Sa fais chiééé

Bonjour,

je voudrais savoir comment résoudre de problème qui ne cesse de venir depuis quelque semaine je peux plus me connecté a msn quand je vien sur google etc....... ou quoi bin ya sa qui saffiche :

Signature du problème :
Nom d’événement de problème: APPCRASH
Nom de l’application: firefox.exe
Version de l’application: 1.9.0.3334
Horodatage de l'application: 499db224
Nom du module par défaut: StackHash_8904
Version du module par défaut: 0.0.0.0
Horodateur du module par défaut: 00000000
Code de l’exception: c0000005
Décalage de l’exception: 6c583448
Version du système: 6.0.6000.2.0.0.768.3
Identificateur de paramètres régionaux: 1036
Information supplémentaire n° 1: 8904
Information supplémentaire n° 2: 13887f69aee06328a72dd758e7a8bff0
Information supplémentaire n° 3: 71eb
Information supplémentaire n° 4: b1bc0eee669a55d0df6b8bb2883b2111

Comment faire pour résoudre cette merde parce que sa soule franchement ............
merci de me repondre et bonne journée a tout le monde.