Problème disque dur portable

mmu9 Messages postés 4 Statut Membre -  
 sadiki -
Bonjour,

Quelqu'un pourrait-il me dépanner ?
Je ne suis pas vraiment câlée en informatique.

J'ai en possession un ordinateur portable DELL.
Malheureusement, le message suivant est apparu au démarrage :
primary hard disk drive 0 not found.
no bootable device(s) selected
strike f1 to retry boot f2 for setup utilily

Lorsque je suis dans la page setup, sur la ligne primary hard disk, il est indiqué NONE

Pensant qu'il s'agissait d'un problème de mon disque dur, je l'ai changé mais le même message apparaît toujours.

Quelqu'un pourrait-il me dire si mon ordinateur est fichu ?

Merci par avance de vos réponses
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6 réponses

Prince
 
salut a toi
je viens de lire ton annonce et je pense que j'ai le meme probleme que toi et j'aimerias savoir si tu as u resoudre le tien et si oui alors peut tu me donner un coup de main
bye et a bientot
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mmu9
 
Bonjour,

malheureusement, je n'ai pas réussi à résoudre le problème et personne ne m'a donné de réponse !!!

Dommage pour nous !!

J'ai acheté un nouvel ordinateur !!!

Bon courage
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sam
 
il faut que tu essai de flashe ton bios
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Paulo
 
Bonjour,
J'ai eu le même problème Lundi dernier sur mon portable DELL INSPIRON 8100.
1/ J'ai démonté le disque dur pour vérifier le branchement.
2/ J'ai passé la bombe pour enlever la poussiere dans le clipse de branchement.
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paulo
 
Rebonjour,
J'ai eu le même problème Lundi dernier sur mon portable DELL INSPIRON 8100.
1/ J'ai démonté le disque dur pour vérifier le branchement.
2/ J'ai passé la bombe pour enlever la poussiere dans le clipse de branchement.
Après quelques heures l'ordinadeur remarche à nouveau, c'est parfait je vais un défragmentation de mon disque dur.
Je redémarre l'ordinateur à ce moment là le bios ne voit plu le disque dur.
Pour en savoir plus sur le problème, j'ai demandé conseils à un technicien voici ces réponses:
Au vu du problème et les messages dont vous m'avez fait mention, il semblerait que le disque dur ne soit pas détecté dans le BIOS puisqu'il est à none.
Je pense qu'il faudrait faire un reset du BIOS, vérifier que la connectique du disque dur soit correcte et refaire une détection du disque dur via le bios et rebooter.

Je vous invite à contacter le support technique DELL Inspiron au 0825 837 270 (Support Standard).

Avant de contacter le support , je suis parti acheter un autre disque dur du même model et depuis je n'ai plus de problème.

Attention : Il faut penser mettre à jour son bios pour que ça marche.

Bon courage
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fanny
 
Pourriez vous SVP me dire où vous avez acheté le disque dur de inspiron 8100
car il n'est pas proposé à l'achat chez dell

car j'ai comme vous le même probléme avec les mêmes messages

merci pour votre réponse
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sadiki
 
bonjour,
pour resoudre ce proleme il faut :
soit mettre a jour le bios,
si le probleme persiste, vous devez changer le disque dur ( la marque du portable et du disque dur n'est importante, en général c'est standart).
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Paulo
 
Bonjour Fanny,

J'ai acheté le disque dur à
Microbank
62 bd de beaubourg 77184
EMERAIVILLE
Tél : 0164118368

Référence du disque dur:
HITACHI
Model : HTS424040M9AT00
40GB
HITACHI 2"1/2 40GO**4200T
C'est identique à IBM Travelstar
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FRANDAN
 
Bonjour à tous et toutes, bonne année

Puisque vous avez accès au bios, pourquoi ne pas essayer de faire reconnaitre le disque dur manuellement, il suffit de répondre aux questions : contenance en mégaoctets, le numéro, nombre de cylindres etc... ensuite vous quittez le bios en sauvegardant.
C'est une sujestion, je n'ai jamais eu ce problème.
@micalement.
Frandan.
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