Problème de mon pc acer aspire 9423wsmi

Bonjour,
j'ai un PC acer aspire 9423wsmi et j'ai voulu le formater sachant qu'à son achat ils m'ont pas donner le CD d'installation et j'avais toujours une fenêtre au démarrage pour insérer un DVD pour télécharger le système.
et j'ai tout fait ,mais le problème que j'arrive pas à ouvrir ce qui est sur le DVD aucun fichier ne s'exécute.
est ce que vous pouvez m'aider s'il y a une autre méthode pour le formater et garder toujours sa version windows originale??
merci
amina
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.7

3 réponses

  1. Bonjour.

    Si vous ne l'avez pas trituré , le disque dur doit contenir
    une partition de restauration usine.
    http://www.commentcamarche.net/faq/sujet 8775 restaurer un ordinateur acer a son etat d usine#lancer acer erecovery management
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    1. essaye de faire une sauvegarde de ton systeme avec systran ou glary utilies
      ensuite tu fais ton formatage puis tu remet ta sauvegarde
      je sais pas ce que ca vaut mais la fatigue me gagne docn sur ce bonne nuit
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      1. bonsoir,

        il faut que tu redémarre ton ordi avec ce cd,

        si tout se passe bien l'ordi démarrera sur ton cd

        si ca ne démarre pas sur il faut que tu appuis sur un touche que je ne me souvient plus pour choisir le périphérique sur lequel démarrer

        sur ma carte c'est F8 mais je crois que c'est généralement F11...

        sinon soit il est mal gravé ou ce n'est pas un cd de réinstallation
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