Mon ordinateur rame sur internet

bonjour a tous et a toutes voila j'ai une petite question si quelqu'un peut m'aider j'ai un soucis avec mon ordinateur quand je vais sur internet il es tres tres lent alors qu'avant il n'etait pas comme il etait tres rapides ...
desfois il lui arrive de sebloquer ou bien meme de ne pas vouloir m'ouvrir certaine fenetre ....
beaucoup de gens de mon entourage m'ont dit qu'il fallait que je le fasse formater mais jene sais pas comment faire et puis si il faut le faire je prefere le faire faire a quelqu'un qui s'y connait
je ne sais pas pourquoi il es comme sa de plus je ne m'y connait pas en informatique alors ...

j'espere que vous pourrais m'aider en attendant vos reponses je vous souhaite une bonne journée