KB956841
tunse
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neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur -
neogenesis Messages postés 5303 Statut Contributeur -
Bonjour,
lors de ma mise a jour, mon PC me dit impossible d'effectuer cette mise à jour: mise à jour sécurité pour windows xp(KB956841)
Je pense donc que j'ai fais une gaffe car le jour-même en allumant mon PC le petit logo de norton antivirus en bas à droite ne s'affichait plus hors dans le centre de sécurité tout était actif.ça m'a énervé j'ai donc décidé de désinstaller norton(version d'évaluation)dans ajout/suppression de programmes, le programme s'est donc effacé mais l'antivirus est toujours actif dans le centre de sécurité.Que dois-je faire?Quand la version d'évaluation sera péeimé tout rentrera dans l'order???????
Merci de me porter secours
lors de ma mise a jour, mon PC me dit impossible d'effectuer cette mise à jour: mise à jour sécurité pour windows xp(KB956841)
Je pense donc que j'ai fais une gaffe car le jour-même en allumant mon PC le petit logo de norton antivirus en bas à droite ne s'affichait plus hors dans le centre de sécurité tout était actif.ça m'a énervé j'ai donc décidé de désinstaller norton(version d'évaluation)dans ajout/suppression de programmes, le programme s'est donc effacé mais l'antivirus est toujours actif dans le centre de sécurité.Que dois-je faire?Quand la version d'évaluation sera péeimé tout rentrera dans l'order???????
Merci de me porter secours
3 réponses
Hello,
Il suffit de télécharger l'utilitaire de désinstallation des produits Norton pour éliminer toute trace.
Il faudra également télécharger CCleaner et nettoyer le registre pour effacer toutes les clés orphelines etc...
Ensuite je te conseille Antivir selon moi (et beaucoup d'autres) le meilleur anti-virus gratuit du moment.
Sinon en payant tu as l'excellent Kaspersky.
en espérant t'avoir aidé.
<Ajout> Si ta mise à jour à échouée, c'est peut-être parce que tu avais trop d'applications ouvertes pendant l'installation, je te conseille de laisser ton ordinateur travailler tranquilement pendant les mises à jours, et de ne pas l'utiliser et bien sûr fermer tous les programmes ouverts.
Tu peux ressayer d'installer la mise à jour depuis Windows Update.
Il suffit de télécharger l'utilitaire de désinstallation des produits Norton pour éliminer toute trace.
Il faudra également télécharger CCleaner et nettoyer le registre pour effacer toutes les clés orphelines etc...
Ensuite je te conseille Antivir selon moi (et beaucoup d'autres) le meilleur anti-virus gratuit du moment.
Sinon en payant tu as l'excellent Kaspersky.
en espérant t'avoir aidé.
<Ajout> Si ta mise à jour à échouée, c'est peut-être parce que tu avais trop d'applications ouvertes pendant l'installation, je te conseille de laisser ton ordinateur travailler tranquilement pendant les mises à jours, et de ne pas l'utiliser et bien sûr fermer tous les programmes ouverts.
Tu peux ressayer d'installer la mise à jour depuis Windows Update.
je l'ai déja télécharger l'utilitaire par 01.net mais ça m'a ramené sur norton antivirus 2009 je l'ai donc téléchargé.C'est resté pareil.J'ai essayer de passer par ce que tu m'a envoyé pour désinstaller, mais la page web est morte.
Quant a cCleaner il ne veut plus s'ouvrir quand je clique
Quant a cCleaner il ne veut plus s'ouvrir quand je clique
Re,
Non le lien n'est pas mort du tout, je viens de le tester !
Tout me laisse croire que ton PC est infecté (CCleaner se lance pas, site web bloqué, mises à jour impossible)
Je te conseille de te rendre dans la partie Virus/Sécurité et d'y poster un nouveau message en expliquant les symptomes de ton PC. Mes "compétences" s'arrêtent là :-)
Non le lien n'est pas mort du tout, je viens de le tester !
Tout me laisse croire que ton PC est infecté (CCleaner se lance pas, site web bloqué, mises à jour impossible)
Je te conseille de te rendre dans la partie Virus/Sécurité et d'y poster un nouveau message en expliquant les symptomes de ton PC. Mes "compétences" s'arrêtent là :-)
