Assurance pour ecran viewty cassé

shaba57 -  
zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, voila mon soucis
samedi 7 mars j'ai fais tomber mon tel dan les escalier a l'entré du cinema a amneville 57, la je dois envoyé ma declaration sinistre a l'zssurance atm voici ceu que je vais ecrire :
alor que jétais en train de telephoner, je me suis fai bousculé par un groupe de 3 garcon et mon telephone ma echappé des main il a fais une chute d'environ 8 marches
pensez vous que j'aurez des chznces de me faire indemniser ou pouvé vous m'aidez a reformulé svp merci d'avance
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8 réponses

zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bonsoir
Tout dépends de ton contrat d'ou l'importance de bien le lire et le relire.
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 254
 
Bonne remarques, tout dépend du contrat, si c'est un contrat "tout risque" il couvrira l'objet, mais dans le cas contraire une "bousculade" n'est pas un motif pour une assurance.
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shaba57
 
merci de vos reponses
que pourrais-je mettre comme motif autre que bousculad?
sachant que je paye 12 euros par mois (c'est assurance uniquement pour le tel j'avais oublié de le precisé)
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madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   12 254 > shaba57
 
Tout dépend du contrat...
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shaba57 > madmyke Messages postés 60718 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
dans le contrat ils disent toute casse dont je nzsuis pas directement responsable
lu ici http://www.forummobiles.com
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
C'est sur ton contrat qu'il faut voir, il faut que tu vois sur ton contrat ce qui est écrit pour savoir ta garantie et donc savoir ce qui est compris ou pas.
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shaba57
 
j'ai demandé en boutique c'est bien compris dedans
maintenant je voulais savoir si ce qui suit est bien formulé

j'étais en train de telephoné quand soudain un groupe de trois garcon se sont precipité et m'ont bousculé. De ce fait, mon téléphone m'a echappé des mains il est tombé dans les escaliers.

pouvez vous me dire si c'est bien écritparce que je ne sui pa francais merci d'avance
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Bousculade, j'ai peur que cela ne soit pas vraiment pris en compte mais bon c'est bien comme ça aussi. 48 heures déjà, j'ai peur que cela soit trop tard. Essaie tu verras bien.
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shaba57
 
merci pour ta reponse aurais tu une idée de ce que je pourrai dire autre que bousculade quite a mentire :s
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Non mais ici (forum) tu trouveras si tu sais un petit peu attendre. Par contre méfies toi car cela fait plus de 48 heures (2 jours) que tu as eu l'accident enfin cette bousculade et donc méfies toi du délai pour déclarer ce problème.
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shaba57
 
j'avais déja appelé lassurance et jai deja declaré par tel i lundi dernier je leur et précisé ke je leur enverré en retar ils ont dit aucun souci tant que je les é prevenu je compte envoyé demain
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
ok.
Je pense que faire une déclaration de casse si ton assurance le prends en charge sera la bonne solution. Bousculade devrait je pense suffire c'est vrai mais bon on n'est jamais assez prudent.
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shaba57
 
la vendeuse du magazin m'a dit que c'été compris dans l'assurance la bousculade je tiendrais au courant ;)
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
ok alors va comme ça.
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shaba57
 
bonjour alor j'ai recu la reponse pour mon remboursement ils vont m'envoyer un bon d'une valeur de 395 euros ! je vais donc m'acheter un iphone :d
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zoulou33 Messages postés 43158 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 662
 
Alors tant mieux pour toi.
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