Probleme de Garantie MAC

Résolu
wassuprockers Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -  
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Alors voila , quand j'ai acheté mon Mac j'ai pris en plus 2 ans de garantie !!

Mais pas malheur maintenant que j'en ai besoin ma mère a égaré les papiers de garantie et je voulais savoir si il y avait un moyen de les récupérer en ligne par exemple ou si vous saviez si les mec de la FNAC garder se genres de document pour des cas comme celui la !!!!

Cordialement
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3 réponses

Réponse 1 / 3
dede74000 Messages postés 26999 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 356
 
Bonjour,

La FNAC, si le Mac est toujours garanti, dans le cadre de l'extension, possède un dossier donc, je pense qu'en prouvant son identité et en donnant le numéro du Mac, que l'on trouve dans : menu pomme/A propos de ce Mac/plus d'infos/matériel, il ne devrait pas y avoir de problème.
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Réponse 2 / 3
wassuprockers Messages postés 207 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   44
 
Merci beaucoup !!

je regarde sa tout de suite
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Réponse 3 / 3
aiglenoirdu29 Messages postés 10205 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 349
 
Bonsoir,

sinon sur le site d'Apple si c'est la garantie Apple Care.

Dans l'onglet Support du site d'apple, aller dans la section de votre mac et rentré votre numéro de série. Vous aurez toutes les infos sur votre Mac

https://support.apple.com
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